物业管理公司员工管理制度50332.doc

1物业管理公司员工管理制度为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。第一条轻微过失1、工作或服务态度不佳;2、迟到、早退;3、不按部门工作规程要求工作;4、没有遵守各部门订立的岗位职责;5、拖延执行上级命令的;6、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。第二条中度过失1、迟到、早退当月累计达3次以上者;2、旷工一天以上的;3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;4、不爱惜公司财产者;5、没有尽职及时报告事故的;6、服务态度差受到有效投诉的;7、当班时喝酒或酒后上岗者;8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。第三条严重过失1、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的;2、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;3、在单位或宿舍内打架斗殴的;4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;5、虚报伪造各种发票冒领费用的;6、煽动他人怠工罢工;组织、参与集体上访的;7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;8、不服从公司安排或调动工作者;9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;10、有意泄露公司商业技术秘密的;11、确认与公司业务竞争对手有联络,给公司带来损失(或潜在影响)的;12、依法被追究刑事责任的;213、亏空公款者;14、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博;16、伪造公司文件的;17、故意参与危害公司或其他职员的活动;18、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;19、伪造个人人事资料者;20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的;21、从公司领取薪酬、报酬,或报销方面造假或协助他人造假者;22、年度考核连续两年不合格者;23、贪污(如收款但不出具发票的)受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;24、玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;25、服务态度差,对客户投诉屡教不改或损害客户利益;26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;27、触犯国家法律及法规,被刑事拘留或受到更严重惩罚。28、法律法规规定的其他情形。第四条过失处罚过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。1、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5-20