13、购物礼仪.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________13、购物礼仪职教中心教师教案讲授课题购物礼仪影剧院礼仪课型新授教案序号16—13教学目标知识与技能目标使学生掌握购物时和到影剧院时的礼仪规范。过程与方法目标通过实例分析、分组讨论让学生感悟礼貌购物和在公共场所所要做的遵守的礼仪的重要意义。情感态度与价值观目标在公共场所养成良好的习惯,不能大声喧哗,在公共场所更能体现一个人的素质。教学重点难点解决办法教学重点能运用所学知识解读在公共场所的礼仪。教学难点将所学的知识灵活运用。解决办法实操练习教学手段运用多媒体学法指导教师教法案例分析法、分组讨论法、直观演示法、讲授法学生学法听、看、练习教师活动学生活动课题导入一、课前五分钟情景展示:购物情景和公共场所示范学生展示并讨论讲授过程一、购物礼仪的基本要求:1、商场购物有哪些礼仪要求?(1)浏览商品时,保持安静,不大声说笑。(2)挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。(3)使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。(4)结账时,自觉排队。?(1)先来后到,依次排列,依序而行。(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。(3)不应插队,插队是无礼的表现。   凡标有“一米线”的,应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方,最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,则应从队伍末端重新排起。?   向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等,应在征得对方同意后才能施以援手。学生做笔记及认真学习。掌握知识点。讲授过程   帮助残疾人应充分尊重其个人意愿,注意其情绪反映,以免伤其自尊。?(1)进入公共卫生间时,如遇人多,在卫生间门外排队等候。(2)使用时关好小门。(3)使用后冲水。(4)便后洗手,湿手不应边走边甩。   一般情况下,母亲可以带男幼童一起上女厕,父亲不可以带女幼童上男厕。5、公共场所吸烟要注意什么?(1)不在室内禁烟区吸烟。(2)不在妇女和儿童面前吸烟。(3)不把烟雾喷向他人。(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。二、教学思路作为当代中学生,他们的文明礼仪意识较为薄弱,鉴于初中生的认知规律和心理特征,我把这节课定位为活动课,以图片导入,让学生真正认识到礼仪的重要性,然后通过文明礼仪训练班中的仪态大比拼和现实生活中的情境模拟两个活动,引导学生在轻松快乐的气氛中参与、观察、感受、体验,在模拟、比赛、表演、讨论等活动中发现问题、纠正问题,最后以文明礼仪宣誓来坚定学生的信念,从自身做起,习礼仪、懂礼仪、讲礼仪,从而帮助学生自主地建构知识、提高认识、培养能力、规范行为,充分发挥教师的组织作用和学生的主体作用。三、教学过程(一)导入:图片导入,引发思考师:前段时间,在网上流传了几幅图片,这些图片引来了人们的纷纷议论,到底是怎样的图片呢?下面我们就来看一看。(投影展示图片,三幅图片分别是泰国王宫、美