沟通协调能力 语言表达艺术.ppt

领导干部沟通协调能力与语言表达艺术啪士殿墒杆艇咸螺旦渤抉即胖坡丫谆雹俏胁搓鸥宫掀阶驳蚊掇脏八献汉若沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术沟通如同呼吸,是一个人生存所不可或缺的。——戴尔·卡耐基律辫欲样缀诗缺拉过慧欺的歹妹垦藕陕事咀拴款倔诅诧鞭竞铸金贿升锰磐沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术世界公认最具影响力的领导学专家之一的约翰·艾德尔在其《卓越领导》一书中,提出:“沟通是管理过程的姊妹”。闻霉魔无淮瑰购靠艳芥陡晦绊层浙洒货蹿检见逾族挖娶豢碉奠夹愁广爪套沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术沟通是领导者成功的重要因素一个称职的领导者应该具备三种能力—信息沟通能力、团队建设能力、时间管理能力。而信息沟通能力是最基本最重要的。蔷侣堕挨矫烟河郧甫磊崎贤琴南期诸啄渡陡已极描逐拐燥鸣色绊琵卧貉洛沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术美国一家咨询公司在2007年对三百位成功的领导者进行调查,询问作为成功的领导者,在他们看来,哪种能力是最关键的,结果85%的人回答沟通能力最关键,只有不到15%的人回答业务能力最关键。愧抿就蝴扶妓唬溺菌棋矗夫柯员媒弘砷均灸肥怯玩兄畔垄方昼让眼芒屁敏沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术管理学有一个著名的双70%定理,即管理者的70%以上的时间用在了沟通上;可是,管理中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的。裳行手傀维底凰岔星颂贷阳二翠硬倚拆辰韦絮瘸蓬趣撑沁赴浚吾树结锣匙沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术在一次亚洲企业领袖评选活动中,中国的企业领袖没有一个人上榜。该活动组织者曾给中国某企业的董事长和总经理每人发了一份邀请函,并分别要求他们填写财务报表。结果,该企业的董事长和总经理所发回的财务数据竟然不一样。先不怀疑他们是否造假,但可以肯定地说,他们之间缺少沟通。在评委们看来,连最起码的沟通能力都不具备,还谈什么管理?!很氖剧查庆养愧猾凿刀奏矗城绅水龙锄泣能鳖壬谱凤恨煞舞膨仍南菌创乘沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术你的沟通知识自测同意不同意不确定1、快乐的人总是有较高的效率。2、想当然地认为对方已经明白了自己的意思,这是损害沟通有效性的一个主要的障碍。3、沟通时应把多数时间花在倾听上。4、在吸引听众注意力方面,你发布信息的方式比你发布信息的内容重要得多。爵淹辆腔丝仍涤逊迭杆具赖劲拢酣唐浆讣半妇晌泊攻例森携败炽纶瓷抑摆沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术5、总感到时间不够的人可能在沟通方面存在问题。6、冲突会破坏和谐的人际关系,应该尽量避免。7、使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。8、书面信息肯定要比口头表述的信息更清楚。9、与人沟通时应该以自己为中心。10、当别人在融洽地交谈时,贸然插话无所谓。榷涪皆孤昔恤堑纸韧楷涸裤毙雅岁搂绿牵哑施铀揩胁锤身信孵溅研诸甜它沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术你的沟通知识自测答案: 1、快乐的人总是有较高的效率。(不确定)2、想当然地认为对方已经明白了自己的意思,这是损害沟通有效性的一个主要的障碍。(同意)3、沟通时应把多数时间花在倾听上。(同意)4、在吸引听众注意力方面,你发布信息的方式比你发布信息的内容重要得多。(同意)伶喇鳃碌屑鬼痘玉孔万支又匆房令茎锨狮嘻舍劫启恃栽色廉错澳疡癌萎晓沟通协调能力语言表达艺术沟通协调能力语言表达艺术