软件项目管理常见问题分析.doc

软件项目管理常见问题分析.doc:..本文分析了软件项口管理常见问题:缺乏项口管理系统培训、项口计划意识问题、管理意识问题、沟通意识问题、风险管理意识问题、不重视项目经验的总结、项目干系人相关问题、项目团队内分工协作问题,抛砖引玉地提出了部分解决方案,提出了项口约束绳与多重口标模型。目前许多软件开发公司实行了ISO质量管理体系,也有越來越多的公司通过了CMM软件成熟度相应级别认证。齐软件在制定ISO质量管理体系时结合了部分项目管理的思想和技术,因此这些经过认证的公司的项目管理工作在ISO质量管理体系或CMM的帮助或约束下已有一定的规范,项目可以按照规定的过程一步一步做下去。但ISO体系注重的是质量管理(即用过程保证质量),早期更多的是针对制造业,而CMM主要是针对软件开发过程的关键过程域,都没有针对项FI管理的全部范畴,如对于整体、范围、进度、人力资源、成本、沟通、风险、采购等的管理,即使有涉及到也是在专业范围内通过对过程的把握来保证各种质量要求,而在过程规定Z外还需要依靠项目和关各方运用项目管理知识、工具、集体与个人的智慧来使项目管理做得更好,以保证项目在使用最少的吋间、资源情况下按时保质地完成。最近通过儿次“项目管理知识培训”,本人系统地学习了项目管理基础和项目管理实践等课程,掌握了项目管理在系统集成方面应用所必备的知识。结合所学的项目管理知识,我们可以对照我们原来的项目管理工作中存在的常见问题,利用项FI管理知识进行分析,并提出解决的方案,希望有利于大家逐步改进我们的项口管理工作。这些方案因受到本人知识和工作经验的局限,只能起到一个抛砖引玉或参考的作用。分析目前项目管理需耍改进的问题可以从几种相关角色的角度去考虑:项目经理、项目组成员、公司管理人员、市场人员、客户等。问题一:缺乏项目管理系统培训相关对象:项目经理、管理人员问题说明:项口经理在项口管理方面的培训较少或不够系统。项ri经理或管理人员不了解项目管理的知识休系和一些常用工具和方法,所以在实际工作屮没有项目管理知识的指导,完全依靠个人现有的知识技能,管理工作的随意性、盲目性比较大。有些学员说:“听了这些课才知道项目管理原来还有这么多的学问。”例如对于如何利用工作分解结构使项目的工作范围更加明确,如何用前导图法对活动进行排序并估算项口进度、制定项口进度计划,如何利用挣值法跟踪项ri进度,项目经理的职责与必备索质、应具备的能力、工作方法,如何根据各种组织结构及其优缺点进行选择,如何对于风险进行定性定量分析等等,通过这次培训有了初步的掌握,将能够很快地应用到实际工作中。问题点评:在软件企业屮,以前几乎没有专门招收项口管理专业的人员来担任项目经理(甚至很少是管理专业的),被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面,而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。因此项目经理接受系统的项口管理知识培训是非常必要的,有了专业领域的知识与实践,再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。解决方案:实行项廿经理知识技能资格考核制度,让项目经理自觉补充学习项目管理的知识和一些常用工具和方法。问题二:项目计划意识问题相关对象:项目经理问题说明:项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足。项目经