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ERP实施培训资料.docxERP实施培训资料ERP项目组目录8><#004699,>2第一章. §§〈#004699’>§§§§§<#004699’>21§〈#004699'>28第三章. ERP实施〈#004699’>28§——什么是项目成功〈#004699'>29§〈#004699'>§§4•实施ERP的关键环节的控制§§. 需求分析43§§〈#004699'>§§§。ERP实施前对员工进行大范围的,深入的,多层次的,反复的ERP知识培训是ERP实施是否成功的重要因素。举个不适当的例子「如果拿着一个垃圾桶,里面再插点花对你说,这就是ERPO你可能会想:哦,原来是这样,把花插到垃圾桶里面就是ERP!有一句行话说:“什么样的员工,决定了什么样的ERP水平”。公司领导正是意识到了这一点,对这次ERP普及知识的考试非常重视,对本次考试特制订以下规定:〈#004699'>2008年1月10号左右进行ERP普及知识考试,第一次补考时间为<#004699'>2008年1月15号左右。考试范围不超出本培训文档。考试形式为闭卷考试,题型为选择题、填空题、简答题、物料计算题。考试及格线是80分。考试不及格者补考,补考不及格者再次补考,一直到补考及格为止,每次补考的试题量将在前一次试题量慕础上增加30%,试题的难度将逐渐增加。IT部<#004699'>2007-1<#004699,>2Y#004699'>2ERP理论初阶什么是ERPERP EnterpriseResourcePleinning企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。进一步,我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:,其实质是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(SupplyChain)的管理思想;是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。具体来讲,ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下:企业资源与ERP。厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中,这些资源相互作用,形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础,反映企业在竞争发展中的地位。ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素,通过ERP的使用,使企业的生产能及时、高质地完成客户的订单,最大程度地发挥这些资源的作用,并根据客户订单及牛产状况做出调整资源的决策。调整运用企业资源。企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源状况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织结构只能是金字塔形的,部门间的协作交流相对较弱,资源的运行难于比较把握,并做出调整。信息技术的发展,特别是针对企业资源管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的,成功推行必使企业能更好地运用资源。信息技术对资源管理作用的阶段发展过程。计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统,甚至对改变管理思想起着不可估量的作用,管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。实践证明信息技术已在企业的管理层扮演越来越重要的角色。ERP发展史信息技术最初在管理上的运用十分简单,主要是记录一些数据,方便查询和汇总,基础上的跨国家,跨企业的运行体系,其发展历史可初略分作如下阶段:MIS系统阶段(ManagementInformationSy