1、催促型五米以外就会对着你喊“小姐,我结账,我赶飞机你快点……”,结账过程中至少催促三到五次。其实往往我们只花一分多钟结账,包括报退房,包括回答他自以为是的问题。这种人每次都踩在那个点下来退房,急吼吼的拖着行李箱毫无风度的乱喊,视排队如无物,我只想说,真要赶时间,你就不能提前点?2、自大型“小姐,我是你们的会员,你要帮我升级房间的哦。”开始很直白,遭遇婉拒就会“你有没有搞错,我是你们的常客了,应该给我升级的,你升不了级就找你们经理来……”其实您不用那么自以为是,您要不说我还想给你升级,要求了反而让人不爽,不要拿别人给你的礼遇当成应该,没有什么是理所当然,不要拿以后来不住要挟,要知道少了你这样的人只会让人感到清爽。3、喜欢插队型可能也不能怪他们,认为住五星级酒店不应该排队是大多数住客的想法。另外,喜欢趴在前台前也是很多人的嗜好。害怕结错帐,担心刷错卡,担心开错发票,甚至害怕有电话进来,可是当我们轻舒一口气将账单递给客人的同时,发现面前挤了三四个需要帮忙办理的人。经常因为某些插队的人被其他客人数落的同时,看着前面毫无愧色的人很无语。4、煲电话粥型不知道是不是觉得,在我们面前不间断的聊电话会显得很商务、很专业,还是他们真的很BUSY??!!没排到他们时不停的催促,等到帮他们办理时,一聊电话就是没完没了,刷卡不拿卡给你,该签字的地方不帮你签字,甚至询问开发票有要求是没有反应,开完以后告诉你“小姐,不好意思,我需要……”身后焦急等待的人开始躁动,不好意思发他火,只好开始抱怨“这么大个五星级酒店,怎么服务员这么少,你们怎么搞的!!”真想对你们说,我知道其实你真的很忙,但请理解下别人,至少在别人为你服务时,主动配合是对人最起码的尊重啊。在公共场所不耽误别人的时间也是最起码的礼貌是不?5、喜欢提问却骄躁型办理手续的时候会“小姐,你们酒店开了多少年啦?”“餐厅在几楼啊?”“附近有没有什么可逛的地儿”……当你回答他的问题是他却又摆出一副赶时间的样子“麻烦你快点好不好”“你怎么这么慢!”……
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