制药毕业实习报告.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________制药毕业实习报告 河北化工医药职业技术学院  顶岗实习报告   实习地点:河北誉邦医药贸易有限公司系别:制药工程系专业年级:生化1104班学生姓名:苏胜楠学号:1301110432岗位指导教师:张益民校内指导老师:郝六平 实习时间: 河北誉邦医药贸易有限公司创建于2005年,公司地址位于石家庄市经济技术开发区丰产路39号,2012年公司实现销售收入3亿多元人民币,是一家总代分销、批发物流、医院配送为一体的、符合国家GSP标准要求的医药经营企业。在多年的发展中,与全国200多家药品生产企业和500多家药品经营企业、医疗单位保持着良好的合作关系。经营范围包括中成药、中药材、化学原料药及其制剂、生化药品,生物制品等3000多个品种品规。销售网络覆盖河北、山西、山东、河南、内蒙古、东北三省等省市自治区。己经形成了针对大型医药物流企业、地市级批发商、周边省市医院、连锁大药房、社区门诊等多层次的销售体系,企业的综合发展竞争实力在稳步提升。我有幸被河北誉邦医药公司录用,我主要负责的是邢台市南宫市部分诊所及医院,我的任务就是负责单品种三金西瓜霜医院药房的进货以及科室的销售情况。通过顶岗实习让我成长了许多,成熟了许多,在实习的过程中锻炼了我的语言表达的能力,同事对不同事物有了更多面的分析。增强了我的人际交往能力,丰富了我的销售技巧能力。目录一、 实习单位的基本情况介绍 4(一) 企业及有关产品知识的介绍 4(二) 医药市场现状的分析 4二、 实习岗位的任务及要求 5(一) 医药代表的工作流程 5(二) 医药代表所应具备的素质 5(三) 医药代表的工作要求 7三、 岗位工作的收获、不足以及改进的措施 8(一) 医药代表工作中的收获 8(二) 医药代表工作中的不足 8(三) 医药代表工作的改进措施 8四、 对实习单位以及学校专业课程的有关建议 8(一) 对河北誉邦贸易有限公司的建议 9(二) 对学校专业及课程的建议 9实习单位的基本情况介绍企业及有关产品知识的介绍河北誉邦医药贸易有限公司创建于2005年,公司地址位于石家庄市经济技术开发区丰产路39号,2012年公司实现销售收入3亿多元人民币,是一家总代分销、批发物流、医院配送为一体的、符合国家GSP标准要求的医药经营企业。在多年的发展中,与全国200多家药品生产企业和500多家药品经营企业、医疗单位保持着良好的合作关系。经营范围包括中成药、中药材、化学原料药及其制剂、生化药品,生物制品等3000多个品种品规。销售网络覆盖河北、山西、山东、河南、内蒙古、东北三省等省市自治区。己经形成了针对大型医药物流企业、地市级批发商、周边省市医院、连锁大药房、社区门诊等多层次的销售体系,企业的综合发展竞争实力在稳步提升。医药市场现状的分析医药产业是关系国计民生的重要产业,是培育战略新兴产业的重要领域。近年来,我国医药生产一直处于持续、稳定、快速的发展阶段。国家对医药行业的支持力度不断增强,政策持续给力。2012年1月,《医药工业“十二五”发展规划》出台,将生物制药作为我国的战略性新兴产业。此外,《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》也提出,并要求政府卫生投入增长幅度高于经常性财政支出增长幅度,政府卫生投入占经常性财政支出的比重逐步提高。由于人口增长,老龄化进程加快,医保体系不断健全,居民支付能力增强,人民群众日益提升的健康需求逐步得到释放,我国已成为全球药品消费增速最快的地区之一,有望在2020年以前成为仅次于美国的全球第二大药品市场。作为“永远的朝阳产业”的医药行业,在政策和市场的双重驱动下,发展潜力巨大。天士力集团就是在这样的大背景下应运而生。实习岗位的任务及要求医药代表的工作流程医药代表就是一个商品(药品)促销员,是医药公司派出或雇用的药品推广人员。其职责是通过推广手段,把产品(药品)推广出去。我负责的是医院和诊所。所以我的目标客户是医生。我所负责的产品有三金西瓜霜,以及牛黄解毒片,牛黄上清丸。我的工作就是确保各终端医院的顺利进货以及以上目标科室的推广工作,拜访目标科室的目标医生,进行日常的拜访,赠送一些小礼品,维护与医生之间的客情关系,并与医生谈起促进药品销量的方案,从而来提升自己的销售业绩。同时,还应与进货的商业公司,药剂科主任、库管以及药房的相关人员搞好关系,保障我公司的药品能顺利地销售,以免出现断药等的相关现象。总经理说上量就是把客户的潜力销量挖掘出来。我认为通俗地讲,所谓上量就是使我们的客户用药或是多用药。上量的程序大致以下几步;第一是谈判,对于客户我认为首先要把握客户的心理,有的客户比较直接,比较