工作和工作分析.doc

工作和工作分析.doc:..工作Job是组织最基本、最小的结构单元;工作分析与工作设计,是组织管理的基础,在组织变革中不可或缺;工作分析是人■岗匹配的重要保障,是人力资源管理的基础与组成。现实中,工作分析、工作评价和绩效考核/绩效评估常常被混为一谈。工作分析是一个重要的基础性管理过程,工作分析是费力、繁琐、难获得支持、貌似没有成就感的工作,它却是最有效保证组织效率、工作系统的效率、员工工作满意度的基础性工作。•工作Job•侠义的工作一段时间内为达到某一H的而进行的活动,即任务TASK工作描述中,,,、最小的结构单元,是组织中最小的相对独立体。组织中最小单元受组织的技术结构、分工结构和管理结构的影响。每一个工作从本质上来讲是不同的,-权统一体工作是一系列相互联系的任务组合,同时也是一个相対独立的责任与权利的集合体。责任和权利来自组织的授予,这种授予是顺利履行工作所必需的。工作是任务、责任、权利的统一体,完成任务是履行组织所赋予的职责,权利是履行职责的组织保障,员工通过“组织授予的权利”完成“任务''承担“责任"收获“价值、能力和冋报"(职务)是同类岗位(职位)的总称工作相当于职务,岗位相当于职位工作是组织中分解出来的,是理性设计的结果。工作的设计师逻辑分组和同类性分组的产物,因此组织中没有相同的工作。组织结构复杂而且庞大,分工的细化程度高,工作的类似性程度就高;小型且边界不清晰的组织中,工作的类似性程度就低。管理中,、业务组成、组织划分的信息基础组织的划分和部门业务的分割,往往以工作的信息为基础。工作从组织中分解出来,成为组织管理的基础。部门的职责是由具体的工作所支持,业务的划分以流程的逻辑相关性或活动的同类性为基础。工作分析所提取的信息,不仅是管理工作的重要基础,,人进入组织是履行工作职责产生的,因此对进入组织的人是有要求的,这些要求包含能力、经验、个性特质,是履行工作职责所产生的。工业化的思考是标准化,以不变的工作来管理变化的人(具有市场化、流动的人)。在充满变革的商业环境、智慧密集型行业企业、越來越以人为本和关注并实现人的价值的管理趋势下,如何有效借鉴并使用工作分析,,工作是构成组织的最小单元。组织发生变革的时候,工作的分配也将发生改变;同时随着工作过程的改变、工艺流程的改变、工作熟悉度的提升,工作内涵与外延都会发生变化,这种变化最终导致组织分工方式和管理方式的改变•&McCormick1965工作分析从广义上说是针对某种目的,&Atchison1980工作分析是组织的一项管理活动,旨在通过收集分析综合整理有关工作