国美电器供应链管理.doc

国美电器供应链管理摘要:通过20多年的快速发展,国美已成为国内连锁业的龙头企业。国美之所以成功,就在于国美电器在不同的发展阶段,供应链管理采取了不同的应对策略,使国美在国内连锁业率先塑造了自身的核心竞争力。关键词:供应链管理连锁零售国美电器一、国美电器供应链管理的发展1、1987年1月,广东的黄光裕先生在北京珠市口成立国美电器,1990年国美创建包销制的新的供销模式。1992年国美电器开了七、八家门店,走上规模经营之路。1996年国美经营由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。1998年国美调整门店分布格局,进军大型商场市场。2、1998年1月国美发布《国美经营管理手册》,建立了企业快速扩张复制拷贝的模板,为企业连锁经营打下坚实的基础。2001年,国美的《经营管理手册》已达到百万余字。2002年12月,国美在北京与众彩电厂家签订了总额为32亿元的包销协议。2004年6月,国美电器有限公司在香港上市,标志着国美资本运作序幕拉开。3、2005年2月,国美采取大区管理制,实现了各分公司在区域间的资源共享和整合。8月,国美收购深圳易好家商业连锁有限公司及全部网络,同时国美与中国招商银行、中信实业银行携手,全面推广分期付款销售方式。9月,国美与永乐首度联合现金采购,从竞争走向竞合。同年黄光裕先生以140亿元的身价成为中国首富。4、2006年2月,国美正式宣布进军澳门市场。同年11月,国美、永乐合并。2007年1月携手贝尔斯登银行启动私募基金。同年6月,国美与300余家供应商对接信息链,进一步优化厂商的运营流程,降低经营成本,实现厂商共赢,国美与永乐合并后实现了ERP系统顺利对接,标志着国美与永乐的整合全面、胜利完成。12月被评为“2007北京地产领军人物”。5、2008年3月,国美电器控股三联商社。,再次领跑中国连锁业。11月,媒体报道黄光裕因涉嫌操纵其兄黄俊钦控股的ST金泰的股价遭到拘押。2008年12月到2009年4月,由于受到黄光裕事件和金融危机的影响,国美电器现金链出现了危险。二、连锁零售业企业供应链剖析供应链由原料供应、生产、批发零售、运输等组成,原料通过链中加工变为产品,再通过配送环节交到最终用户手中。供应链管理要把整条链看做一个集成体,对整条链进行集成管理。其目的是通过链上各企业之间的合作,致力于链上物流、商流、信息流和资金流的合理和优化,从而提高整条链的竞争能力。连锁零售业企业供应链管理是通过参与整个供应链条的计划、协调、操作、控制和优化的各种环节的活动和过程,其目标是将顾客所需的产品在正确的时间,按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点,交给正确的客户,并使总成本最小。连锁零售业企业供应链运营目标就是满足整个供应链物流、信息流、资金流、商流高效与均衡,提高整体供应链信息流的即时性、有效性、准确性、层级性,从而保障企业的快速反应能力,提高整体供应链资金流周转次数,提高资金使用的效率与效果,从而保证企业供应链管理上资金流的顺畅与平衡,提升整体供应链物流增值性,缩短物流供货周期、在及时、准确、配套前提下,形成供应链上物流的有效均衡,通过对整体供应链的客户、中间客户、供应商的客户关系维护等,保证整体供应链商流稳定与平衡