邮件营销执行方案.docx

EMAIL 营销执行方案制订:1 确定主要目标;2 分析目前情况;3 竞争力分析报告;4 确定目标群体;5 决定采取那种类型 EMAIL 来满足本次营销需要;6 对 EMAIL 内容、发送频率以及发送时间有一个明确的规划;7 设置 EMAIL 的模板;8 把目标进行量化;9 对此次 EMAIL 营销的预算以及投资回报率进行计算;10 对结果进行评价并适当的调整战略;1 确定主要的目标目标:制定具备可操作、可衡量的 EMAIL 营销计划目标。即,此次 EMAIL 营销主要目标是什么,大致有以下的几种:1) 销售产品2) 提供服务3) 引导客户对注册平台会员4) 为平台网站带来重复的流量5) 通过广告产生盈利6) 为平台成为本领域的专家打造声望7) 让公司成为本行业的佼佼者期望达到的目标不会离开两件事情:1) 获得新的用户或是更多的盈利2) 维持现有的客户或是盈利2 分析目前的情况现状分析:同行业企业 EMAIL 营销的现状分析、本企业现状问题、解决思路和具备资源现状分析、EMAIL 营销开展的具体要求。SWOT 分析1)邮件列表A 我们拥有多少 EMAIL 地址;B 这些地址的来源出处;C 我们每月的增长率是多少 ;D 获得新 EMAIL 地址的最佳渠道是哪里;E 获得一个新 EMAIL 地址的成本是多少;F 我们还了解我们列表的其他哪些情况;2)目前的 EMAIL 营销策略A 发送 EMAIL 的频率是多少;B 我们发送的是什么信息;C 我们目前的 EMAIL 营销预算是多少;D 发送 1000 封 EMAIL 信息平均成本是多少;E 我们是如何执行我们的 EMAIL 营销任务的;我们的发送率、打开率和点击率分别是多少;转换率以及一些比较可信的检测手段像是销售额、续费情况以及盈利状况各是多少;其他的一些和我们目标相关的指标;F 我们对于目前的 EMAIL 营销状况还知道哪些信息;3)与其他的营销手段配合A 为了配合我们所要达成的目标我们还采取了哪些在线营销方式;它们执行的情况怎么样;它们和 EMAIL 营销是相关性大吗;B 线下的营销方式它们的执行情况怎么样;它们和 EMAIL 营销的相关性大吗;C 关于我们目前的营销策略我们还知道哪些;4)有关我们 EMAIL 营销状况的其他方面情况A 在我们的行业内有哪些人员的专长是 EMAIL 方面的?B 我们的 EMAIL 营销技术解决方案能否很好的满足我们的需求?C 执行 EMAIL 营销的大致步骤是怎么样的?D 我们是如何确定发送 EMAIL 的对象、时间和频率的,是否合理?(将所有负责此次 EMAIL 营销的人员召集起来头脑风暴,将这些信息从逻辑角度出发重新拼凑一下形成一个初步的战略概要,通过这种方法我们就可以看出此次 EMAIL 营销战略的优点和缺点。所有的因素应该是我们所能控制的,而不是在企业所影响的范围之外的)SWOT 分析从中我们可以分析出目前 EMAIL 营销阶段中,我们最大的优势,我们最大的劣势,哪些是可改进的劣势,随时将 SWOT 表进行核对查看修正,知道无需修改。3 竞争力分析报告“我们要和朋友保持亲近的关系,但我们要和自己的敌人更加接近”—《教父》这个步骤非常关键,但恰恰是被许多企业所忽略的环节。有些企业对竞争对手不屑一顾;有些企业认为他们从对手那里学不到任何东西;另外一些则无法收集到这些相关信息。最简单的方法就是订阅竞争对手发送的 EMAIL 新闻使用一个无法鉴别的 EMAIL 帐号(非个人或公司的地址),免费的 EMAIL 帐号即可。将我们竞争对手的 EMAIL 信息和平常的 EMAIL 区分开来。如此我们想得知我们的竞争对手是如何对 EMAIL 列表进行分类的,我们可以使用同一个 EMAIL 地址来订阅它们不同的新闻从而来看出他们是如何分类的。观察期:3 个月,视对方发送 EMAIL 频率而定。从订阅者的角度来讲,我们或许对对方列表的某些具体信息无法了解,但以下的信息应该可以掌握:1 他们发送 EMAIL 的频率是多少?2 他们发送 EMAIL 的种类是什么?商业性质的还是业务性质的?是什么格式?(包括明信片 EMAIL、长式 EMAIL 新闻、短小 EMAIL 邮件 )他们发送的时间和日期是什么?他们发送的对象是谁?EMAIL 中所提及的产品和服务是什么?3 包括以下的哪些内容:编辑的或是促销的?长的还是短的?4 内容的质量如何?(好、中、差)这个过程中最好还有其他人的参与。可以让公司的其他成员共同加入来观察我们们竞争对手的行为,因为每个人的观点有所不同,所以最后我们可以将所有相关人员的意见汇总起来再得出最后的结论。然后结合我们的内部信息,分析出竞争对手的优势与劣势分别是什么。当然这些优势劣势是在我们竞争对手的控制范围之内而不是超出他们的影响范围的。通过