文化旅游学院营销策划文案论文题目: 金红酒店2016网络营销策划 学生姓名: 陈浩然 所在学院: 文化旅游学院 专 业: 酒店管理 学 号: 140942130209 任课教师: 谢敬凤 成 绩: 2016年 6月内容提要我们现在想了解一个人,一件新事物,一个事件,比如:李敏镐、东莞行动、私人定制、金华婚礼现场倒塌事件等等,在我们手上文字资料不足的时候,我们就会上网“百度一下”,每一个人,每一件新事物,每一个事件,就多一次点击,就多一个人了解,多一份关注,多一份需要,多一个粉丝。比如一些敏感事件,搜索不到资料,那就少一个人了解,少一份关注,少一份需要。网络现在已经成为我们生活中不可或缺的一部分,我们无时不刻的在谈论和使用网络,这个通往世界窗口的工具使得世界变得更小了,拉近了酒店与客户之间的距离,使酒店与客户的沟通显得更自更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。来看网络给酒店带来了什么?首先它是一个信息发布和展示平台。 酒店通过网络宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在网络上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在网络上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。目录第一部分:酒店简介……………………………………………………………4第二部分:市场环境分析………………………………………………………41、市场环境分析………………………………………………………………4二、金红酒店在市场中的地位(波士顿咨询法)……………………………4三、SWOT分析…………………………………………………………………41、优势……………………………………………………………………………42、劣势……………………………………………………………………………53、机会……………………………………………………………………………54、威胁……………………………………………………………………………5第三部分:营销组合……………………………………………………………5一、4P分析……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5二、4C分析……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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