东洋家酒产品说明.doc

一、产品部分产品一:香港3D电影礼券使用说明:1. 礼券可以到香港嘉禾院线下任一影院兑换3D电影票一张;2. 有效期从2011年4月15日到7月15日,逾期无法兑换。建议尽快兑换观看;3. 3D电影礼券一经兑换,马上作废;请遵守香港相关法律入场观看电影。,建议请不要自行刮开。二、问答部分问题1:香港3D电影礼券具体可以到哪些影院观看电影?答:每张百事通自由行香港3D电影礼券可通兑香港嘉禾院线旗下所有戏院全场任何时段3D电影票1张。(如需观看注明“加长版”的影片需要到现场补差价)。嘉禾院线期下戏院地址和服务热线: 海运戏院地址:九龙尖沙咀广东道3号海运大厦地下服务热线:0085223772100 嘉禾港威地址:九龙尖沙咀广东道25号港威大厦地下服务热线:0085229562471 嘉禾旺角地址:九龙旺角太子道西193号新世纪广场地下服务热线:0085226289864 嘉禾青衣地址:青衣城商场地下[青衣地铁站出口]服务热线:0085221861333 嘉禾荃新天地地址:新界荃湾杨屋道18号荃新天地2期1楼121铺服务热线:0085226159275嘉禾黄埔地址:九龙红磡黄埔花园第八期黄埔广场2楼服务热线:0085223647434问题2:除了香港嘉禾院线外,是否可以到其他院线看电影?答:目前只能到香港嘉禾院线观影,其他院线例如:MCL、UA等院线将会陆续开通,开通动态详情可以登录我们的网站:线通频道查询。问题3:香港3D电影礼券的生效时间?答:百事通自由行香港3D电影礼券于2011年4月14日(周四)生效(疑问:此处生效日是4月14日,使用说明第2点的有效期是4月154日至7月153日,是否矛盾?)对于电子票,是用户购买付款后的3个工作日起效。问题4:香港3D电影礼券的有效期是多长?答:百事通自由行香港3D电影礼券有效期截止至2011年7月13日(周三)(疑问:此处截止至2011年7月3日,使用说明第2点的有效期是4月15日至7月15日,是否矛盾?)问题5:香港3D电影礼券购买后,是否可以退货?答:香港3D电影礼券一经售出,不可退换,请您在有效期内到指定影院换票观影。问题6:节假日是否可以使用香港3D电影礼券去院线看电影?答:节假日均可使用百事通自由行香港3D电影礼券,但人数可能较多,客满即止。另外,部分热门影片场次观众较多,敬请提早一个小时以上到达戏院先行换票,以免耽误观影。问题7:购买成功后,客户如何获取香港3D电影礼券?答:对于纸质礼券:4月8日前购买的观影礼券将在4月10日后统一邮寄发出,4月8日后购买的观影礼券将在付款之日起3个工作日内寄出。对于电子礼券:看看电子票的描述问题8:客户获得香港3D电影礼券后,怎样兑换成实体电影票观影?答:客户需持香港3D电影礼券,到嘉禾所有影院的任一售票窗口兑换实体电影票,即可入场观影。问题9:客户在购买香港3D电影礼券时是否可以选定影院、场次及座位号?答:不需要能。客户只需在持香港3D电影礼券到嘉禾所有影院的任一售票窗口兑换实体电影票时,选定场次及座位号。具体场次的动态信息可以登录我们的网站:线通频道查询。问题10:客户持香港3D电影礼券是否只能到影院兑换当天场次的电影票?答:客户持香港3D电影礼券可以到嘉禾院线下属的影院售票窗兑换有效期内的任意一天,任意场次的电影票。请补充?最后温馨提示:请遵守香港相关法律入场观看电影;必须持有港澳通行证,有效期内(半年或以上);必须持有有效的香港旅游签注:个人签(G签)或团队签(L签)。产品二:香港3D电影礼券电子票(包括的关键信息有:通行证编号+姓名+票号)使用说明:1. 礼券电子票打印版可以到香港嘉禾院线下任一影院兑换3D电影票一张;2. 有效期从2011年4月145日到7月135日,逾期无法兑换。建议尽快兑换观看;3. 3D电影礼券一经兑换,马上作废;请遵守香港相关法律入场观看电影。二、问答部分问题1:香港3D电影礼券电子票具体可以到哪些影院观看电影?答:每张百事通自由行香港3D电影礼券电子票可通兑香港嘉禾院线旗下所有戏院全场任何时段3D电影票1张。(如需观看注明“加长版”的影片需要现场补差价)。嘉禾院线期下戏院地址和服务热线: 海运戏院地址:九龙尖沙咀广东道3号海运大厦地下服务热线:0085223772100 嘉禾港威地址:九龙尖沙咀广东道25号港威大厦地下服务热线:0085229562471 嘉禾旺角地址:九龙旺角太子道西193号新世纪广场地下服务热线:0085226289864 嘉禾青衣地址:青衣城商场地下[青衣地铁站出口]服务热线:0085221861333 嘉禾荃新天地地址:新界荃湾杨屋道18号荃新天地2期1楼121铺服务热线:0085226159275嘉禾黄埔地址:九龙红