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前厅部开业前部门培训计划表.doc
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管理/人力资源
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前厅部开业前部门培训计划表.doc
:..:受理客人投诉VIP客人入店、离店程序夜间巡楼客人物品丢失处理意外事件处理客人损坏饭店财物处理防止跑帐、催收开启保险箱课堂/:散客入住登记团队入住登记受理客人特殊要求受理客人结帐受理客人预订谢绝预订处理保险箱处理电脑故障时的操作处理课堂/:门童迎送宾客散客入住行李服务散客迁出行李服务团队入住行李服务团队迁出行李服务行李寄存服务行李提取邮件、报刊收发投寄服务残疾人服务接送机服务课堂/
前厅部开业前部门培训计划表 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
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