机房管理规定.doc

机房管理规定1目的/目标:保证机房环境及设施的安全。2人员范围:适用于所有进入机房内的非本数据中心人员。3具体要求:,非本数据中心人员不得随便进入机房。×24小时视频监控,进入机房中的人员活动情况将被监控系统拍摄并保存。,由客户方持公司有关证明,客户服务部协助为客户办理客户证(具体请与客服联系)。持有客户证的客户授权人进入机房前,应到机房前台填写《客户来访登记表》,在机房前台(工程师)确认后,凭客户证方可进入机房。注:客户证仅限本人使用。,需要进入机房时,应有客服代表确认其身份,在机房前台抵押相关证件后,由机房前台办理临时客户证,并填写《客户来访登记表》后方可进入机房。,需要在本公司接待人员的陪同下,在机房前台抵押相关证件,领取参观证,填写《访客登记表》,进入指定区域参观。,客户人员不得随意进入或尝试进入。,禁止携带可能影响、威胁数据中心正常运行以及泄漏数据中心设施情况的物品,如:食品和饮料,易燃易爆物品,可能干扰计算机设备和通信的电磁设备,放射性物品,以及任何照相机及摄像机等。,任何人进出机房的任何房间都不得尾随。,都不得追逐打闹,不得干扰、妨碍数据中心和其他客户的正常工作。,必须遵循机房相关规定,并听从机房工作人员安排管理。,应配合机房管理人员进行必要的安全检查。,并屡教不改者,将通知客户方领导及数据中心相关领导;情节严重者,将取消其进出机房权限。、饮食。,应保证自己的鞋子干净。如门卫发现进入机房人员的鞋底不干净时,有权要求其穿备用鞋套或处理干净。,不允许存放任何与设备运行无关的物品,如包装,未用配件,线缆,螺丝等,如需调试,在调试完成后,应及时将调试设备或工具拿出机房。客户所属的文件、报告、资料等文档以及设备配件、附件应由客户自己加以妥善保管,如有遗失,由客户自行负责。、座椅、显示器、键盘、鼠标以及其他工具,用后及时归还。由于失误造成损坏的,需要按价赔偿。、破坏数据中心的基础设施,如空调器、加湿器、电力、网络等;严禁动用、登录、破坏其他客户的设备;严禁客户自行拆卸机柜门。造成损失的,需要按价赔偿;性质恶劣的,将通知公安机关处理。,没有得到世纪互联设施运维部的批准,任何人不许在机柜外部私自拉线,违反此条规定,后果自负。:对于机房内物品搬运,世纪互联提供搬运使用工具,包括机房手推车、液压式叉车等。对于特殊情况,要使用非世纪互联提供搬运工具,需征得世纪互联机房同意后方可使用。,当有重物通过机房时,机房前台保安有权要求客户暂时停止操作,并通知相关人员。