新员工成长手册.docx

成长规划目的:新经纪人通过该培训项目,初步了解房地产行业,了解信嘉公司的发展历程和经营理念,认同和接纳信嘉的企业文化。掌握相应的房源和客源开拓方法,熟悉工作流程,掌握基本销售技巧和服务技巧。本体系是新经纪人快速入门系列课程、培训跟进和店内辅导计划,包含了房地产经纪人必须掌握的知识和技能,从而使经纪人能够有效地掌握时间,迅速展开工作,创造价值。对象:信嘉连锁店的新经纪人。周期:15天█入职培训培训方式:集中培训(由培训部组织)培训周期:5天█店内辅导目标:将入职培训的内容在辅导期内重新学习一次,并通过口头提问式考核加以监督学习。辅导计划在10天完成。必须与区经理、培训负责人保持沟通。通过《新员后续培训反馈单》的方式实现。辅导计划店经理须交区经理和培训负责人备案。培训负责人监督和支持计划的完成。店内10天快速辅导计划辅导描述:新经纪人进入公司后,经过市场调查和入职培训课程,对行业和公司有了一定的认知,但对房地产知识和技能的掌握还须辅导和培训,在辅导内,店经理作为第一责任人,有责任有义务对新经纪人的成长负责。店经理担任辅导员。辅导员严格按照本辅导计划执行。辅导周期:10天辅导人:店经理培训方式:在岗培训(每天学习1小时)辅导指引:可视学员学习进度适当调整训练时间每位学员实习工作内容如下(每位辅导员可视具体情况安排):开闭店流程日常接待及日常工作:接待,联系客户,推荐房源,约看房旁听经纪人洽谈适当协助洽谈工作熟悉签单流程熟悉权证及综合管理部门的各岗位负责人了解物业交验程序各类报表的完成每天例会:强调学习重点、回顾前一天产生的问题进行探讨并改进(学员的每一次看房,都要向其它组员讲述,并提出各自看法);辅导员根据组员不同意见,总结并加以分析。每一次签单过程(不论成功、失败)都从中说出成功与失败的理由,并加以分析,从中学到经验,不断提高自己。以上如有非正常情况,需运用模拟演练:如合同签署。请训练师准备好案例及三证等相关材料,让学员模拟签单(可结合训练师经验和公司现行政策及市场状况)店内辅导计划第1天(时间:月日)任务1:介绍同事形式:店会议负责人店经理签字:任务2:安排座位、电话、文具、销售工具负责人店经理签字:任务3:连锁店各种设备和业务资料的领用及使用负责人辅导人签字:任务4:介绍岗位描述和基本工作安排负责人店经理签字:任务5:店经理指定新经纪人的辅导员(带训师)负责人店经理签字:任务6:指定新经纪人10天辅导计划辅导员签字:任务7:参加业务会议任务8:填写时间承诺书负责人店经理签字:附:《成长计划表》让我们一起继续来打拼——::3、团队介绍:店经理()连锁店()我想成为一个什么样的人我想做一个()()()的人。我认可下列价值观(确认请在后面打对号)1、有付出才能有收获。2、成功者永不放弃,放弃者永不成功!3、天下大事必做于细,天下难事必做于易。4、其他:我的座右铭我的奋战目标(时限:15天)整体目标:销售收入销售额看房量有效成单数15天内我必须掌握如下技能1、熟悉业务知识,并能熟练运用;2、单独带看房3、熟练接待客户4、简单谈判5、成交我目前的优势和已具备的技能我目前的困难、不足和挑战其他期望你希望得到什么样的锻练?你对我作为你的导师有什么期望?你怎样才能学得最好?通过操作?听讲?阅读?观摩?还是经历?向你反馈信息的最佳方式是什么?你的其他期望(需要什么机会)我的承诺这是我在导师的帮助下用心设计的成长计划,我会对我们选择和承诺负责。我会全力以赴去做,我相信15天后我是全新的我。我一定坚守承诺、坚持不懈、势必达成!!填表日期:承诺人:导师寄语签字你不是一个人战斗,我们是相亲相爱的一家人,一起加油!!!(时间:__月日)任务1:开闭店流程辅导员签字:任务2:店情况介绍负责人店经理签字:任务3:拓展商圈楼盘分析介绍辅导员签字:任务4:商圈内竞争对手分析辅导员签字:任务5:布置下班后作业——复习《房地产基础知识》2天完成辅导员签字:任务6:向辅导员汇报上一天的工作辅导员签字:附注:<房地产基础知识>讲解:房屋的基本概念:土地的来源:土地分为划拨、出让两种。过户时土地性质为“划拨”的需缴纳土地出让金。集体所有制土地和小产权的关系。出让年限:(不包含特殊情况)居住用地:70年;工业用地:50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地:50年;商业、旅游、娱乐用地:40年;综合或其他用地:50年。面积:套内使用面积:指室内实际能使用的面积,不包括墙体、柱子等结构面积。(可利用空间面积)套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积建筑面积=套内建筑面积+公摊面积1、公摊面积:电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能