业务员管理办法.doc

业务员管理办法.doc业务员管理规定办法招聘通过报纸、电台、人才商场、张贴广告、熟人介绍等方式招聘。能吃苦耐劳、口齿清晰,听从指挥。交身份证、最高学历证复印件及照片-•张。详细登记现住址及联系方式。培训讲解产品知识、公司背景讲解销售技巧老业务员传帮带3天上班后公司婆给业务员提供:(一) 销售证明文件:《营业执照》《税务登记证》《生产许可证》《卫生许可证》《价格表》(二) 销售日报表、笔记本、笔(三) 名片、计算器、电话卡(四) 产品样品、传单和招贴画日常管理(一)出勤:每周六天工作制。(-)每天早晨参加晨会,晨会由主管或经理主持。内容是:汇报昨犬工作情况包括昨犬在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决?今天的工作安排:今天打算去什么地方;预计会成功儿家?(三) 8:30准时外出:分区销售不得越界统一价格不得抬高或降低冇效地张贴和散发传单出发前检査仪表是否整洁,销竹物品是否齐备。(四) 参加每周例会和每月工作会,总结前段工作悄况,提出F段工作的问题和工作建议,改进工作。工作任务(一) 完成分管区域的销售任务;(二) 熟记产品知识、功效、服用方法、作用机理,了解公司基本ift况;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论(三) 高质量地做好终端工作:1、做好分管区域终端2、做好分管区域终端拜访工作。按规定,每周拜访频率:辖内A类店为3次以上;B类店为2次以上;C类店为1次以上。3、 开展公关营销,负责辖区终瑞营业员生口礼物派送,与终端营业员建立良好关系;4、 做好培训工作,扩人公司产品的影响力;5、 建立终端档案。(四) 组织、参与各项促销活动;(五) 参与培训、指导和管理、考核促销员;(六) 做好口常基础工作,包括工作口志、各类报表等;(七) 处理消费者投诉;(八) 及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,捉出介理化建议;(九) 参与公司各项业务、文化活动。开发和维护工作,管好终端用品;业务员管理规定一、 一般规定1、 对本公司业务员的管理,除按照人事规定办理外,悉依本规定条款进行管理。2、 原则上,业务员每日按时上班后,在公司参加早会,由公司出发从事外勒工作,公务结束后返回公司,处理当日业务,参加晚会。3、 业务员对特殊客户实行优惠销售时,呈报上管批准。4、 出关外时需填写《外岀车费申报表》。二、 工作职责1、 在销售过程中,业务员须遵守下列规定:注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到。严守公司经营政策、折扌II、销售优待办法与奖励规定等商业秘密。绝对不能诱劝客户透支或不正当渠道支付货款。2、 除业务员工作外,业务员的工作范围还包括:向客户说明出货时间、材料等。搜集信息,经整理后呈报上级主管。做好《客户访谈记录》。幣理经销商和客户的销借资料,做好傳后服务。三、 工作计划1、 公司设计《新客户记录表》、《客户电话回访表》、《客户拜访记录表》供业务员作客户管理之用,《客户市场分布档案》供公司维护客户Z用。2、 业务员应将每周的工作安排以《每周丄作计划表》的形式提交主管核准,呈报上级主管。3、 业务员将固定客户填入自已的《客户电话回访表》以便更全而地了解客户。4、 对于登门拜访的客户,应填写《客户拜访记录表》。5、 业务员对所拥有的客户,应按每月销售额自行划分为若干等级,一般分A、B、C三级。6、 为便于工作的顺利展开,