办公室小人行为及其防范不完全手册 (转).doc

办公室小人行为及其防范不完全手册(转)1/4办公室小人行为及其防范不完全手册(转)宁得罪君子,莫得罪小人。这是一句流传广泛的格言,人们处世之道,个中的道理,我相信不须多说诸位都能明白,若套用时髦的理论来解释,那就是因为小人绝对没有一分的建设力,但绝对有万分的破坏力。所以你得罪不得。再形象一点说法是,你动用成千上万高级技术人员、工人铺设了一条很长的铁路或电缆,有一个犯罪分子若要蓄意破坏它,他只须找准一个时机和一包炸药或一把大剪刀,那么这条铁路或电缆会在瞬间痪瘫的,全线停车、全城停电,工厂停产,这种损失是巨大的。你不得不再动用比原更多人力物力建设好它。毁树容易种树难呀!我想没有比这事例更形象揭示这格言真谛了。既然小人有如此大的破坏力,我们应该怎样防范他呢?先不急于答案,我们不妨先从何谓君子,何为小人谈起,考据这两个概念由来。君子和小人原本是指两种不同社会地位的人。照字面的意思来看,"君子"就是君的儿子,如后世所谓"公子"、"少爷"之类;同公子、少爷相对的人是奴仆、奴卑,称之为"小人",这是君子、小人这两个名词的本来意思。我们今天在电影、电视中所看到的在衙门喊冤或被审讯的人被县太爷呵斥时连喊"小人该死小人该死!"就是用"小人"该词的本义,后来泛指一切卑贱的人,具指是大户家的奴卑、家奴,或帮会等组织被令做跑腿此类角色的人。这些在古籍书如《论语》中也有所表示这个意思的。《论语》中记述孔子的学生樊迟向孔子请教庄稼:樊迟请学稼,子曰:'吾不如老农。'请学为圃。曰:'吾不如老圃。'樊迟出。子曰:'小人哉,樊须也!'樊迟想学种庄稼,孙子说他是小人,他的的思想是农民的思想。(《论语*子路》)。"君子学道则也爱人,小人学道则易使也"。(《论语*阳货》)——这里所说的君子是指社会管理阶层人物,而不是指道德高尚的人,小人即是指社会体力劳动者、被管治的草民。后来君子、小人的涵义发生了变化了,如"君子固穷,小人穷斯滥矣"(《论语*卫灵公》)。"君子坦荡荡,小人常戚戚";"君子成人之美,不成人之恶。小人反是。"(《论语*颜渊》)。在这些句子里,君子是指道德有着高贵的道德品质的人,小人是指没道德或不道德的人,君子、小人成为了道德范畴里的名词,至于该词的含义是怎样的演变的呢?君子、小人这两个概念内涵变化是当时社会政治、经济变化的结果,若要详尽考证,那足可以写一篇词义演变的论文。君子、小人后几乎是全用这个意义了。关于小人,我们可不妨进行粗略划分,按其所处在不同领域来分,有政治小人,商业小人、文化小人,情感小人。若按其所影响范围分类,可有朝廷小人,如历史上战国时楚的郑袖;内宫小人,如东汉一些宦官、争宠的嫔妃;机关小人;公司小人;等等。上述种种小人各有其不同表现形式,他们都具有一个共同特征:嫉贤妒能,阴谋诡计。小人的心理动机是嫉妒,目的是为了抬己压人,手段则各有奇招。在这篇文章我不讨论上述诸类小人,我所要讨论的是办公室的小人。何为办公室的小人呢?我为何特别强调办公室小人的心理行为呢?这我另有深意的。朝廷小人,内宫小人等各类小人固然破坏力,影响力大,但它仅存在于特定环境,也只有特定的对象(比如奸臣、宦官、嫔妃)才有幸成为,不具有普遍性、广泛性。而我所命名的办公室小人,是指广泛存在于任何一组织单元里,和我们生活工作关系很密切的。也无论是机关单位,还是企业单位,事业单位,都普遍存在着这种小人现象行