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收银员离开收银台操作标准
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SCFW-B02-014
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收银员离开收银台的作业管理。当收银员由于种种正常的原因必须离开收银台时,其作业程序如下:
□离开收银台时,要将“暂停服务”牌放在收银台上。
□用链条将收银通道拦住。
□将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管。
□将离开收银台的原因和回来的时间告知邻近的收银员。
□离开收银机前,如还有顾客等候结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
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