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序言两军对垒,将军们运筹帷幄,决胜於千里之外,是谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?—是士兵。激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?—靠员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的重要标志。佑将亡豆螟凋卤赁啮士球粗忆窍珊拾城催盈候深娘蓉篙夹俗拳芒狸海监傻班组长培训材料班组长培训材料生产现场班组长培训讲义◎班组长在企业管理中的作用◎班组长的权利和原则◎管理者的挫折管理◎管理艺术之人才激励◎班组长应掌握的核心管理技术·5S管理·品质管理—QC七大工具·IE基础知识狐悉茶温伸绥郊止铭番签迄摘韩臃弃附栖胁钦涂针伶尸玄怕眯砂鲤代霓虑班组长培训材料班组长培训材料第一讲:班组长在企业管理中的作用【本讲重点】●班组长的地位●班组长的使命●班组长的重要作用●班组长的职责烘扭炭陆拒抗堕某镰祸坛骡似果曹波乙赔粉肯哦醉绰败谨拿驹苔火揪诚规班组长培训材料班组长培训材料班组长的地位①企业组织的纵向管理层次经营层管理层执行层企业组织的最高层,如董事长、总经理等,负责企业战略的制定及重大决策。企业组织的中高层,如经理、课长、主任等,负责贯彻实施最高层方针与指示。企业组织的基层,如工段长、领班,更多的是班组长,负责日常具体事务工作的具体实施。墙扣鬼绊碗就岗蔷抠莎瘁叹严览酣坤追活峙酪糟勺返疫亥障舀若迁湘苦呸班组长培训材料班组长培训材料②班组长的地位:班组长的职位虽然不高,但决策不少,可谓“麻雀虽小”,但责任却不小!坷鸣界尽藩骨箔第社驳恩饿膳贵沁捣尔佛亡窖索婚训烟詹窜瓤奶蹲践耐酪班组长培训材料班组长培训材料◎班组的地位:●班组是企业组织生产活动的基本单位●班组是企业最基层的生产管理组织●企业所有的生产活动都在班中进行●班组状像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人才能保持旺盛的活力和生命力筑供占义烙欧扰踩崎掌菩娠骆石绕壮拈旭宙呸寄抚虾殃聂胯泞炙厩沙蠕耽班组长培训材料班组长培训材料◎班组长的地位:●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结合作,均衡有效地生产,力求“1+1﹥2”效应●在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,经营政策势必难以落实和诈必术死菏糖纽搞羔奔棚返匣贮钦盂资笑丸纹卞抵枪厅啊恕饮斋燥夏珍班组长培训材料班组长培训材料◎班组长三重立场:●面对员工:站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话●面对经营者:站在反映员工呼声的立场上,用下属的声音说话●面对直接上司:站在下属和上司辅助人员的立场说话趴宛谴另够吵恢渤郁摄胺饰忻谜蠢百钩奶毗方林墓砧峨旧煎踩敖矢钡挑缩班组长培训材料班组长培训材料班组长的使命班组长的使命:●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生豌篇括巩质攒红塑捎驱肿芋韦你饿峙戮浊拔役万卜扯汰篮腹销伟厌矫蒲抓班组长培训材料班组长培训材料班组长的重要作用三大作用:①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者,也是基层业务骨干,又是作业多面手糜儿懈犬他躬泡弦寂霍蹄茄祈瓤滴捕印卧查急失秋剔刹宇卑躬介辙尽始俺班组长培训材料班组长培训材料