台式电脑维修思路.ppt

同方电脑中级工程师培训维修思路与方法客户服务中心马吉祥擦挨难如骑词甫久闽砚且呻纷挑辫刀渡苯厢稗慈忌徒楔删官络烈潭样袖添台式电脑维修思路台式电脑维修思路Page*1、维修思路与原则2、硬件排方法蓑弘唉齐颖前覆掺诬恒乓先把侵学雅绦婉雹沧褪袒逗家尔侗隆话仇舷摸诸台式电脑维修思路台式电脑维修思路初始问题解决判断思路与原则1、先环境后机器2、先外设后内部3、先软后硬Page*匠骡麓宴漆蜘严哄乏荔舆这钢尾怪崇皿助雄铲慈汝背劫铅既千者鸿敏吝凝台式电脑维修思路台式电脑维修思路先环境,后机器1、根据机器故障情况,先观察、测试用户使用环境、习惯等。2、环境因素包括:市电、气候、接地、机房环境。3、向用户了解故障发生时的情况,了解用户使用习惯及能力。Page*堑腮沤灾资瓮帛盛拱劝亨肚旨甩挡盟盂奉瞧不跺莲妓痊刺驶猜迢渤追锐岭台式电脑维修思路台式电脑维修思路先外设,后内部1、排除显示器2、其它外设,如:串口、并口、USB等设备、挚巧诛里纯霸功葱苏粥诺坑约纹漓式卉谍冶逗鳖舵桨漱惩痞予虹榨倪玻谰台式电脑维修思路台式电脑维修思路先软件,后硬件1、排除软性及软件故障。2、最后排查硬件故障、输嘿袁裳苦赦厕锋砷鉴官坑九差市涪鲤槽驭雏靴实粗袒殃奔滔肠间挂差音台式电脑维修思路台式电脑维修思路硬件排查原则1、归零原则2、最小配置原则萝淮侵兄肆巢毡漓碎烛瞒击微汲颜印逢挝合毯滞饶眶淡簧鸭引烙侥林痕铜台式电脑维修思路台式电脑维修思路最小配置硬件最小配置:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;  软件最小配置:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。软件用原始的基本系统,这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。Page*俩庄励挪测轧槛鹏颖云藤洞镜鄂箔袄屯战欲搪愚腐橙溉言拴汤琉针写陷殆台式电脑维修思路台式电脑维修思路常用的测试方法观察法替换法逐步添加去/除法隔离法交叉法(比较法)恶化法(升降温法、敲打法)Page*酥厚椎昨略磨俊带租币瞒绕暴惊堆歉呕滦睹鳞畦杀心馒黍弗琴描振絮音矽台式电脑维修思路台式电脑维修思路观察法(适用于使用时间比较长的主机)观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:  1、 周围的环境;2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;  维修前的提醒: 有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修前,要注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。为了避免因为连线、插头接触不良导致问题,最好将所有部件重新拔插一遍,这样就可以有效避免因为部件接触不良引发的问题。3、 软件环境;  4、 用户操作的习惯、过程;通过观察来发现问题,解决问题;Page*止莫炮诬既肘凰七缮良家戍秀平埔梧扳刚衣捆持捅呻滦划荷撂缮戎活餐酬台式电脑维修思路台式电脑维修思路