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卷烟营销卷烟营销网建知识题库一、填空题,就是“满足别人并获得利润”。。。需求是贯穿整个营销活动的核心目标。、沟通与传递价值给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。、分析市场机会、密切联系客户、建立强势品牌、设计市场供应物、交付价值与沟通价值等主要步骤。、渠道宽度、渠道类型。,营销网络的范围扩大到工、商、零完整的价值链,网建的业务模式发展为三位一体的供应链运作模式。、数据代表性检验、数据分析、呈现分析结果。,它通常分为三个阶段即:分析趋势、形成预测基数,纳入其它影响因素、得出预测结果,定期进行预测回顾。。,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。:客户原始资料、统计分析资料、公司投入记录。:按客户特征分类、按客户行为分类、按客户价值分类。、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等。“四要关注”即:要关注市场环境、要关注品牌表现、要关注社会动销、要关注零销反馈。:手工采集、零售客户自主提报、信息系统传输等。:数据复核与初步整理、数据代表性检验、数据分析、呈现分析结果等。,品牌推介属于推销层次的技能技巧,主要有三个典型的应用工具FABE销售法、SPIN提问式销售法和AIDA推销模式。、可操作性很强的利益推销法,其中F代表特征、A代表优势、B代表利益、E代表证据。“四要”,一要优质服务;二要及时准确;三要关注细节;四要持之以恒。,提升交付价值;第二是整合营销推广手段,提升沟通的价值。、拦截式访问、邮寄调查、留置问卷调查、座谈调查和网络调研等。:条包价格和盒包价格,价格的分析方法主要包括绝对值判断、对比分析、定比分析和趋势分析。,它通常分为总结历史、预测未来和总结提升三个阶段。“网络营销”,就是以互联网为主要手段(企业内部网、国际互联网)开展的营销活动。“网络营销”就是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。,要以信息技术、通讯技术和传媒技术为支撑。、零售客户和消费者。、市场营销和服务营销。“管理平台”和“服务平台”两部分,其中,“卷烟零售终端管理信息系统”是“服务平台”的子系统。31.“四统一”是网络营销的前提,是指统一组织实施,实现一体化运行;统一操作规程,实现流程化管理;统一网络平台,实现信息化支撑;统一评价机制,实现标准化考评。32.“两提升”是网络营销的基础,是指提升行业队伍素质和提升客户经营能力。(公司)提出的“创新卷烟营销模式,全面推动网络营销”,是推动市场营销上水平、实现传统商业向现代流通根本转变的重大举措。,市局(公司)要求今年全市销量预测吻合度达到95%以上,总量订单满足率达到92%以上。,市局(公司)提出行业上下务必把“育品牌,提结构,建终端”作为今年营销工作的重点抓实抓好。,全市行业要以“推进网络营销”为主题,以保持“销量、品牌、结构、效益”稳定增长为目标,不断深化电子商务,提高卷烟营销能力和客户服务水平。,区县分公司要突出抓好信息平台应用、现代卷烟零售终端建设、电视订货推广以及重点品牌培育等营销工作重点。,全市行业要坚持以满足市场需求为导向,完善以“一高一低”为重点的营销措施,发挥片区联动培育品牌机制作用,进一步完善品牌引入退出管理办法,为“双十五”品牌提供公平的成长平台。,“双十五”及视同品牌是品牌培育的重点,其中高端品牌更是重中之重。(公司)不进行单品考核,但各单位仍然要保持娇子(天子)、玉溪、红塔山、云烟、芙蓉王、双喜、黄鹤楼、黄金叶、贵烟等品牌销量的稳定增长,防止大起大落,只有这样才能把适合重庆市场需求的品牌做大做强。,市局李恩华局长提出了“要把培育娇子(天子)作为第一要务”的工作要求。(公司)提出,要推进品牌网上营销,强化零售终端激励,确保全年一二三类“双十五”重点品牌销量比重,及低焦油品牌销量提高。,全市要确保全年一二三类“双十五”重点品牌销量比重达到58%以上,。“三个始终”,要为零售客户提供优质服务。坚持以市场需求为导向,按需组织货源,更加关注客户经营效益,提升客户经营管理能力。,要坚持“客户自愿,协同建设,因地制宜,规范自律”的原则,引导好、选择好、建设好、运用好现代终端,切忌贪大求全,强迫客户和工业增加投入。、宣传促销、信息采集、消费跟踪四大作用。,区县分公司重点是落实好“信息采集、消费跟踪”。,全市建设现代卷烟零售终端2000户,力争3000户。49