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客房设备操作规范客房设备操作规范一、安全操作机器设备规定为保证人身安全,员工操作时应遵守以下规定: 1、接通电源前,应检查电器或机器的电源部位是否有漏电处。 2、正式工作前应首先试机,以确定机器可以正常使用。 3、机器运行期间人不能离岗,随时注意力集中,不与别人谈笑走神,严格按操作规程操作,防止发生工伤事故。 4、使用如电视机、电熨斗等机器人要离开时,电源随即切断,防止发生火灾或其它事故。 5、工作中如发现机器设备有故障或其它不安全问题,应立即通知负责人。 6、工作结束,除关闭机器电源开关外,还应切断所有输入电源(切勿用手直接拉扯电源线的方式来断电,应走到插座处用手捏住插头将电源插头拔出),所有当天未完成的任何物品,应远离电源,存放整齐,保持清洁通风。 7、所有机器设备应按规定的程序操作和进行维修保养。注:吸尘器连续工作不得超过一小时。二、吸尘器使用注意事项 1、吸尘器绝对不能用来吸任何液体(如水、饮料汁、啤酒液等)、粘性物体和金属导电体粉末。 2、吸尘器不能用来吸大的纸团、食物残渣、胶布及锋利和硬的东西。 3、吸尘器使用时不得强行拉扯软管,开关插头及电线不得乱拉乱扯。 4、吸尘器每次使用的连续时间不得超过1个小时,以免电机过热而烧毁。 5、尘格、尘袋每次使用后都要进行清洁。尘袋绝不能用水洗,当尘袋上附灰尘过多时,将垃圾倒掉拍打尘袋,并用另一台吸尘器来吸净粘在尘袋上的尘埃。 6、吸尘器在使用过程中,若漏电或电机温度过高和有异常声音,应立即通知工程部进行检修。 7、吸尘器吸管和排气口不得堵塞,要定期清理喉管及吸扒头,始终保持畅通,否则电机会因温度太高而受到损害。 8、吸尘器不能放在潮湿的地方,随时注意吸尘器的外部卫生清洁。三、对讲机使用规定(一)、本部门频道:频道7 (二)、语言规范: 例如:1、主叫:1号1号,我是3号,收到请回答。被叫:1号收到请讲。 2、主叫:5号5号,我是3号,901退房请查房。被叫:5号明白。被叫:3号3号,我是5号,901查房OK,工号0302。主叫:5号5号,请再重复一次。被叫:901查房OK,工号0302。主叫:3号明白。注:总机在接到前台通知退房后,应立即通知所在楼层查房人员查房,并做好记录。(三)、规范要求: 1、早班部长将对讲机从服务中心领出,应仔细检查对讲机的好坏,是否有电,并写领条签名确认,在交给服务员时应让其签名。 2、在中午吃饭,需离开饭店,应将对讲机交至服务中心,或转交给予其他(她)没有对讲机的人,请其在此期间待为保管及查