酒店美发师岗位职责酒店美发师岗位职责[直接上级]:娱乐部领班[直接下级]:无[工作职能]:根据宾客需要提供各项美发优质服务。[岗位职责]:序号职责目标与要求1做好班前准备,填写工作日记。参加班前例会,领受工作任务;检查美发室卫生、通风、温度、照明状况,并调整到标准营业状态;检查个人仪表与卫生,要求符合标准;清洁室内工作酒柜及美发工具,做到台面整洁无尘,工具及用品摆放整齐;领取补充美发室所需物品如洗发液、局油膏、染发水、毛巾、头带、发夹、棉花等;检查交接班记录,解决上班次遗留问题;每日下班前详细认真填写工作日记。2保管、使用各类美发工具和用品。每日清洗消毒美发工具与设备,每周一次大清扫与消毒;每日盘点美发用品统计消耗种类与数额,填写消耗单;对昂贵、重要的美发用品及设备小心保管,防止丢失、破损和受污染变质;每日换洗美发用布巾,并负责领用干净布巾;对美发用品要有计划地申购,杜绝浪费。3对客提供美发服务,包括洗发、剪发、电发、染发、营养焗油、发型设计、吹发、理容等项目。主动热情介绍美发服务项目、效果、价格等;根据宾客需要,安排预约登记;根据工作程序和技术要求提供对客服务;认真仔细操作,杜绝差错发生,确保宾客满意。4听取宾客意见,建立宾客档案。虚心接受宾客意见,听取合理建议,努力改进美容技艺;建立宾客档案,便于查找和促销;改进措施应及时向宾客反馈。5积极学习,潜心钻研,提高美的技艺。不定期外出学习交流切磋技艺,掌握新型美发技艺,并提高原有水平;业余时间勤学钻研,动脑创新。6必要时协助其他服务员完成部分工作。
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