卓越亚马逊B2C电子商务案例分析.doc

卓越亚马逊B2C电子商务案例分析.doc商学院工商管理专业《电子商务》课程作业卓越亚马逊的B2C电子商务模式案例分析报告课程主讲老师:小组编号:第四小组小组组长:小组成员:目录1•背景1卓越亚马逊简介 33卓越亚马逊的市场地位 3SWOT情势分析 41优势分析 ,“中国B2C电了商务领导者”,是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商UMo2004年8月亚马逊全资收购卓越网,改名为卓越亚马逊,将卓越网收归为亚马逊中国全资了公司,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升了客户休验,并促进了中国电子商务的成长。2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊2011年10月27日,卓越亚马逊总裁王汉华宣布,卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”,并启动短域名。总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。至今已成为网上零售的领先者。,为人们开创全新的生活方式。因为我们认为,努力工作的最终口标,是使你我的生活更为卓越。•以客户中心:客户第一,工作第二。•创新:不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能成功。•行动:我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。•主人翁意识:主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。在承担项目或给予意见时,立足长远思考,充满激情,在面对每一个具有挑战性的决定时都充满力量。•高标准雇佣:在做一个雇佣决定时,我们要扪心自问:“我喜欢这个人么?我可以从这个人身上学到什么?这个人会成为一个明星么?”•节俭:我们只在那些真正值得的事上花钱,坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。,2011年第二季度,亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第二,占据24%的市场份额,排名第一的是淘宝商城,占据约49%的市场份额,排名第三的是京东商城,占据约18%的市场份额。从增长速度上来说,淘宝商城、京东商城等中国本土B2C企业要快于卓越亚马逊,如京东商城保持着30%的年增长。卓越亚马逊是一个成长中的企业,他有很多其他企业没有的优势,只要充分利用这些优势,取长补短,一定会取得更多辉煌的成绩。其母公司可以提供先进的管理模式,与国际接轨;还有充足的资金保证,促进了卓越的发展;母公司也可提供技术、人才方面的支持。这些都是其他公司无法比拟的优势。。与传统的市场营销相比,具有跨时空,交互式,多媒体,成长性,超前性,拟人化,整合性,经济性和技术性等优势点,这些优势使得企业传统的经营模式相形见拙。亚马逊采用网络营销的方式,它便具备了这些优势。%的员工是做软件开发工作的,从图书检索系统,购买系统到付费系统,“一键购物”、“个人推荐”、“个人爱好管理”,“E-Card服务”,uAmazon-Weddingn,"YourAmazonHome”等