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地产企业管理之实用地产表格-对客户投诉答复样式设计(doc).doc

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文档列表 文档介绍

表162 对客户投诉答复样式设计
投诉答案样式
投诉答复样式
对首次投诉的顾客的答复
感谢您告诉敝公司您对我们的….不满意。虽然我们旨在从一开始就提供最高标准的服务,但是我们知道还是会出现问题,我们很高兴您能为我们指出问题。
我们会对顾客的忧虑积极作出答复,并且非常重视使用的特殊….程序。我们诚心希望您继续使用我公司的服务,期待着能再次接待您。
对顾客投诉的再次答复
您最近就….问题与我公司联络,我了解您还未得到满意的答复。对于这一迟延我甚感遗憾,现在我直接负责解决这一问题。

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