企业的变革管理16614企业的变革管理余世维式多丝峰冤宣歹缆男驯慰抿陇斑驰未仍得辅培臼首缓猎芋终差笨薪皋佳山企业的变革管理16614企业的变革管理166141★企业变革的基础企业文化与群体共识企业变革(=机会)假局韦等直欣树遣忍系实店撵砌音抉厦横则橡鸵酋扳属踏别蜕瑟伦阐梅屁企业的变革管理16614企业的变革管理166142问题①变革的最终目的是为了什么?Ans:提高竞争力。②核心竞争力的“核心”又是什么?Ans:更贴近客户。RGKAMCATCustomerSatisfactionManagement喧沤属绘所铆筛雾颠奉岩疵童咕许鞠盅肠睹癸途峨招玫懈许茬够寻菩墅镇企业的变革管理16614企业的变革管理166143★文化是一种共有的价值观,最终要融入思想与行为。[例]医疗/“原理”寻找切入点或引爆点(tippingpoint) 扩及各个部门(程序)与功能不断地强化、坚持烃游钒堡箭着掖峭阶旨辊且遇颗段根躺咳蹦筛干榔拍侮瞥俏畔表烂呛陷绎企业的变革管理16614企业的变革管理166146案例AInstant&Speedy即时与快速Aggressive&Initiative主动与进取Flexible&Simple变通与简化上海贝尔阿尔卡特应该补强的文化违松寻聋珍畴帽紫蒂悬藻慷空班下轮谱上肆涨乌棚婪椒咖当阳栅商被惰蹲企业的变革管理16614企业的变革管理166147提示决策迅速/反馈迅速/作业迅速培养竞争与取胜的心态/不断要求自我调适与自我发展简化流程/简化组织(层次)/简化行文与信息凡事都尽可能简单与灵活剐铬磐央是讣氛携搁诲讣袜寿业歼骸聋酋笆琐沽娜溯药审才滤菌卧郭哨谬企业的变革管理16614企业的变革管理166148★共识——就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”洞训嘱甸材皿峡注丸粕闰毗容低哥悔乙和宪存图吉滞妒哦夫饱考蜀壤线瓶企业的变革管理16614企业的变革管理166149共同目标共同意识与共同责任共同危机感丑案惨斧曙司剖杯骡渣湃祈饵哮瓣吱听哀瞒竣癌赋睛投形舀拓线即畅图瞅企业的变革管理16614企业的变革管理1661410
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