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绩效与薪酬管理.doc绩效考核与薪酬管理一、 选择题(10*2*)1、 P40绩效管理的功能:激励、控制、沟通、规范、发展。2、 P42绩效管理系统模型包括:绩效冃标的确定、绩效辅导、绩效考核、绩效评价与反馈机制3、 P25制定绩效考核指标的基本原则(SMART)明确具体的(S)、可衡量的(M)、行为导向的(A)、切实町行的(R)、时间和资源限制的(T)4、 P74绩效目标的设定必须特别注意以下几点:a) 目标必须与更高的组织层次上所设定的目标一致;b) H标必须是具体的和富有挑战性的c) 0标必须是现实的和可实现的;d) 冃标必须是可以测量的5、 P100薪酬管理的内容包括:薪酬的现状调查、确定薪酬口标、确定影响本金业薪酬管理因索、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构6、 P144薪酬制度主要分为:a) 工作薪酬:职务薪酬制、岗位薪酬制b) 能力薪酬:技术等级薪酬制、能力资格薪酬制、职能薪酬制c) 结构薪酬:基础薪酬、岗位(职务)薪酬、奖励薪酬、年功薪酬d) 岗位技能薪酬:由岗位薪酬和技能薪酬两个单元纽成e) 特殊群体薪酬制度:管理人员薪酬制度、经营者年薪制、团队薪酬制度7、 P196I资的职能——调节职能、激励职能、补偿职能、效益职能&P232绩效激励计划的种类a) 从时间角度分:长期绩效激励计划、短期绩效激励计划b) 从激励对彖分:个体绩效激励计划、群体绩效激励计划9、 P263员工福利管理的原则:需耍原则、效益原则、合法原则、匹配原则、参与原则、动态原则10、 P96对员工而言,薪酬的功能主要体现在:经济保障功能、心理激励功能以及标识(身份)功能二、 简答题(4*8*)1>在进行绩效考核时,要坚持哪些基本原则?P231)客观原则 2)注重实绩原则 3)差别原则 4)明确化、公开化原则5)多方位考核原则 6)科学、简便的原则 7)及吋反馈原则 8)阶段性元和连续性相结合的原则 9)保证信度与效度的原则2、 绩效考核的含义?P19采用科学的方法,按照一定的标准,考查和审核企业员工对职务所规定的职责、任务的履行程度,以确立其工作绩效的一种有效的系统管理方法。它也是衡量、影响、评价员工的工作表现的正式系统。作为一种行为导向和控制方法,它也是一种激励扌世施。3、 什么是劳动力的边际成本和边际收益?P170劳动力的边际收益是指在英他情况保持不变的情况下,增加一个单位的人力资源投入所生产的收益增量。而劳动力的边际成本则等于劳动力的市场工资率。当雇佣一名员工的额边际收益大于边际成本时,企业就应该继续增加员工的雇佣,而当再雇佣一名员工的边际成木高于雇佣这位员工所能产生的边际收益时,企业就不应该再继续增加雇佣了。换言之,企业劳动力的需求原则是:雇佣的边际成木等于边际收益。4、 什么是关键绩效指标(KPI)?P87关键绩效指标是丿IJ于考核或管理被考核者绩效的町量化或可行为化的标准体系;关键绩效指标是对企业战略目标有增值作用的指标;通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理者可以就工作期望、工作表现、未來发展进行良好的沟通。5、 简述薪酬管理的三大原则?P99企业的管理薪酬系统往往要兼顾公平、有效、合法等三大原则。1) 公平,是指员工对于企业薪酬管理系统以及管理过程的公平性、公正性的认知,而这种认知往往以金业外部劳动力市场薪酬状况、企业内部不同职位或类似职位薪酬水平为参照系。2)