机电产品营销策略制定(ppt).ppt

1来自www. 中国最大的资料库下载机电产品营销策略制定与营销活动策划国家级示范高职院校精品课程2来自www. 中国最大的资料库下载362864合计22企业招投标活动策划学习情境1442企业危机处理与新闻宣传策划学习情境1322公共关系策略与公关活动策划学习情境1222营业推广策略与营业推广活动策划学习情境1122构建人员推销组织与推销管理学习情境1042广告策略与广告方案编制学习情境922分销渠道策略与分销渠道管理学习情境822价格策略与定价体系设计学习情境722产品策略与产品设计任务书编制学习情境622企业形象规划与设计学习情境522目标市场竞争战略选择学习情境422目标市场选择与定位学习情境362市场信息收集与整理学习情境222策划人能力训练与营销策划书写作学习情境1职业时间理论学习课时分配内容学习情境学习情境概览表3来自www. 中国最大的资料库下载学习情境十二公共关系策略与公关活动策划(4学时)4来自www. 中国最大的资料库下载第一阶段——资讯(1学时)一、初识公关的魅力要求学生阅读案例《宝马拿什么重塑品牌?》,然后思考并讨论以下几个问题:1、宝马的品牌现实形象是什么样?2、宝马的宣传策略有何失当之处?3、宝马品牌形象差的原因是什么?4、宝马可以怎样利用体育营销塑形象?5、宝马还可以采取哪些公关手段?6、本案例对你的启示?5来自www. 中国最大的资料库下载二、企业公共关系策划相关知识(一)概念1、公共关系的含义在我国的一种代表性定义:公共关系是一个企业或组织为了增进内部及公众的信任和支持,为自身事业发展创造最佳的社会关系环境,在分析和处理自身面临的各种内外关系时,采取的一系列科学的政策与行动。“公共关系”一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写符号为PR,简称是公关。其主要含义表现在以下方面:第一,公共关系是一个组织与其公众之间的关系。这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的。第二,公共关系是一种特殊的思想和活动。作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求。第三,公共关系是现代组织管理的独立职能。公共关系就是要协调组织与公众的相互关系,使组织适应于公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展。第四,信息沟通与传播是公共关系的主要手段。主要依赖现代大众传播媒介为物质工具。2、公关策划的含义所谓公共关系策划,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的核心,就是解决以下三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。6来自www. 中国最大的资料库下载(二)公关策划的原则一般来讲,公关策划应遵循的原则有:求实原则、系统原则、创新原则、弹性原则、伦理道德原则、心理原则和效益原则。1、求实原则。实事求是,是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息,并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。只有这样,才能获得公众的信任,达到提高企业形象的目的。2、系统原则。指在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁,使公关活动生动有趣,从而给公众留下深刻而美好的印象。公关策划要倡导逆向思维、出奇制胜。“西铁城”手表案例分析。4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多,任何人都难以把握,留有余地才可进退自如。5、伦理道德原则。伦理道德准则的核心内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。6、心理原则。指公共策划人员在谋划公关活动过程中,要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用,正确把握公众心理,按公众的心理活动规律,因势利导。7、效益原则。一般而言,提高企业公关的经济效益是公关策划的重点,就是说要以较少的公关费用,去取得更佳的公关效果,达到企业的公关目标。7来自www. 中国最大的资料库下载(三)公关策划的程序公关策划一般经过分析公关现状、确定公关目标、选择和分析目标公众、制定行动方案和编制预算等五个步骤。1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作:(1)审核已调研收集的公关资料,分析公关现状。公关调研使组织了解其在公众心目中的形象地位,展开公关工作的条件、困难,竞争对手的情况,实现目标的可能性,增强公关活动的针对性,提高公关活动的成功率。(2)明确公共关系存在的主要问题及原因。找出当前组织形象存在的主要问题及原因。(3)了解企业形象的选择和规划。分析阶段还应该充分了解和把握企业对自身公众形象方面的规划设想,企业