中国移动传播推进计划书.ppt

*“动力100”整合行销传播暨09年传播计划中国移动集团客户部&奥美北京汇编*【报告索引】市场环境分析09年传播推进计划09年传播媒介策略建议09年传播规划集团&省公司工作部署*大环境下,集团客户市场日趋重要全球集团客户市场收入占电信总收入比重正在逐年提升。%,%。价值比重逐年提升集客市场成为兵家必争之地全业务竞争时代,家庭、个人、集团成为竞争主要阵地,三者之间进行业务融合。是全业务竞争的主要板块集团客户忠诚度高、稳定性强、单位贡献价值大的特点,是未来电信市场新的利润增长点。是新的利润增长点在国家“十一五”信息化规划战略推动下,随着通信技术的发展和信息化建设在各行业的深入,集团客户对信息的需求日趋重视。集团信息化日趋重要*母品牌子品牌核心诉求重组后商务领航,助企业扬帆获得原联通CDMA客户联通商务,一线连通现代企业成功之路宽带商务,商务新动力并入新联通,针对中小型企业客户竞争对手推出独立的集团客户品牌,并进行围绕核心概念的传播;重组后实力将进一步加强。集团客户竞争品牌已初具规模新商务领航?*2009年信息化市场国务院先后发布《加快农村信息化发展》的报告;温总理在2月份常务会议上明确指出强化信息技术在经济社会各领域运用,着重在通信设备、信息服务和信息技术应用等领域培育新增长点;十一五信息化规划战略,强调信息化深化建设。08年底以来国内企业正经受金融危机的考验:一方面全球经济不景气,出口退税降低等导致了企业出口难;另一方面原材料涨价、劳动力成本提高,企业贷款难、利息高等,使企业成本大幅度提高。这些因素都造成了企业经营困难,尤其是中小企业形势严峻;中小型企业更需要信息化降低运营成本,对外扩大业务来度过金融危机。政府重视信息技术在经济社会各领域的应用金融危机导致中小企业更加需要信息化的帮助电信重组,3G牌照发放,电信市场进入全业务时代,推动了集团客户市场的发展;G3作为领先技术,成为09年市场传播焦点,电信的天翼189高频次投放广告,移动G3强力上市,成为09年上半年推广重点,mzone/gotone等个人业务品牌纷纷融合G3业务内容。3G成为信息化市场的领先技术的代名词*2009集客市场竞争对手举措-商务领航针对中小企业和普通聚类客户,深化百千万信息化应用拓展工程;积极拓展农村信息化市场,大力推进信息化乡镇建设,力争信息化示范乡镇达到3500个。年度策略:针对中小企业客户,拓展农村市场09年1月推出了完整的企业解决方案“移动商务产品”,是在金融危机刚蔓延的时候,针对中国企业推出系列移动商务办公产品;移动商务产品分为总机服务、综合办公、PPT手机对讲、定位业务、无线全球眼视频监控五大业务。是全面整合“天翼”、中国电信固网宽带、中国电信固网电话的全新企业商务解决方案。产品策略:推出新增业务--“移动”解决方案*对我们的启示无论从国家政策推进、市场发展趋势以及集团客户本身的高价值来看集团客户市场成为我们必争取的战略市场,要着重发力发展。启示一:集客市场是必须争取的市场竞争对手已初具规模,并有一定的传播积累,作为市场后进者,我们需要在短时间内,用更大的传播声音迅速建立起统一业务形象,应对竞争者的挑战。启示二:作为市场后进者,需迅速建立起独立的业务形象金融危机促进中小企业信息化进程,竞争对手也已有相应举措。中小企业成为09年主要的需求市场,应该着重发力,将其培养成拉动销售的突破口。启示三:中小企业需成为09年拉动销售的突破口后续传播工作中需要适当融入G3业务作为支撑,彰显业务技术优势,提升集团客户业务高端形象。启示四:在集客业务推广中需与G3紧密融合