金三纳服操作手册-自有业务分册30模板.doc

金三纳服操作手册-自有业务分册30金税三期工程《网上税局-自有业务分册》用户操作手册文档敏感性定义编写人编写日期审核人审核日期公开范围建设单位承建单位监理单位文档信息修订状况章节编号章节名称修订内容简述修订人修订日期批准人目录第1章 概述 1 主要内容 1 预期读者 1第2章 系统简介 2 系统概述 2 系统术语与约定 2 基本操作说明 2 登陆系统与退出系统 3 登陆系统 3 退出系统 3 纳税人子用户管理 4 新增、修改子用户/启用、禁用子用户 4 纳税人用户信息自我维护 5第3章 自有业务 7 征纳互动 7 咨询服务 7 预约服务 28 提醒服务 41 权益保护 46 评价调查 57 纳税人学校 64 需求管理 71 场景服务 79 办税服务 81 通知通告 81 办税指南 85 下载专区 88 资费查询 90 纳税计算器 93 办税地图 95 办税日历 96概述主要内容本文档为金三纳服操作手册-自有业务分册,内容包含征纳互动、办税服务等功能。预期读者社会公众、网上办税服务厅身份验证用户。系统简介系统概述网上税局-自有业务功能基于纳税人的需要,提供操作简便、界面友好、功能齐全的征纳互动、办税服务等自有业务的办理服务,实现自有业务信息的输入,及时接收和展示反馈信息。系统术语与约定社会公众:指未通过帐号和密码或CA证书的方式直接访问国家税务总局网上办税服务厅的人员。网上办税服务厅身份验证用户:指通过帐号和密码或CA证书的方式登录国家税务总局网上办税服务厅的人员。基本操作说明在操作人员填写过程中对于必填项目,系统会以“*”号表示,操作人员如未填写,则会有相应提示,如下图。图2-1登陆系统与退出系统登陆系统操作人员可通过输入“帐号”和“密码”以及系统提示的“验证码”,点击[登录]按钮,登录系统。图2-2退出系统操作人员可通过[退出登录]按钮退出系统。图2-3纳税人子用户管理新增、修改子用户/启用、禁用子用户操作人员登陆系统后可选择[子用户管理]按钮进入纳税人子用户管理页面。图2-4系统显示子用户管理页面内容,操作人员录入查询条件,点击[查询]按钮,系统显示符合条件的信息列表。图2-5操作人员点击[新增]按钮,可新增一个子用户。操作人员选择一个子用户,点击[修改用户]按钮,可对该子用户信息进行修改并保存。