16949注册内审员试卷B卷注册内部质量审核员考试试卷单位:部门:姓名:注册号:得分:第一部分:选择题:1-9题在正确答案的字母上画圈,::d.“TQM”小组的活动:,重要的是:::、完善、监视和改进、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息,称作::,需要保存哪些记录::(简答题)体系审核可划分为第一方、第二方和第三方三种审核类型,请说明各类审核的基本特征(可列表说明).,:?计量型数据如何采样和接受?.第三部分:(问答题)对一个符合标准的质量体系文件结构加以描述,.在审核中发现一个不符合项时,应该由何人采取何种措施?你可以借用一张简单的流程图加以描述?(顾客代表),应取得哪些客观证据?第四部分:(案例分析)在最终检验处你查看了压簧的尺寸和弹簧力检验的记录,发现在记录的数据中约有10%,,检验员回答说:“超过允差没什么大关系,所有这些压簧都放行了.”,负责检验的检验员正巧不在,进货检验处的其它人员说,.工厂不合格品控制程序规定,检验出不合格品时应先开出不合格报告单,然后将其隔离等候处置,在焊接车间检验站看到一块黑板上写着:,检验工长对审核员解释说:“此零件很大,只能修补返工,而修补又必须在下道工序结束后再进行,所以无法隔离,,等待返工.,,审核到客户投拆单:“贵厂生产的减震器,因未提供安全认可证明,所以不允许投入使用,现停工待产,望速来解决.”在投诉单处理意见栏内,销售部经理批注:“该安全认可证明技术部正在办理.”审核员问:“你们这种型号的减震器未经安全认可,为什么就交付给客户.”销售部经理回答:“原来该客户订的是12型减震器,后来客户突然提出要改为16型减震器,该减震器我们刚开始试制,样机已通过安全试验,但还没有正式认可,很快就会取得安全认证
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