电梯困人救援应急处理预案.doc

电梯困人救援应急处理预案.doc电梯困人救援应急处理预案一、目的为及时将辖区电梯内被困人员救出,使客户生命得到保障,特制定木应急处理预案。二、 职责公司安全委员会为本预案的归口管理与检查部门。物业管理处为木预案的编制、演练、执行、整改部门。三、 设备概况四、预案管理要求管理处主任/经理为本应急预案的主要责任人,应培训管理处相关人员熟悉预案,熟知处理流程,并能正确反应。本应急预案处理原则为:事发现场职务最高者担任现场指挥,负责按本预案耍求处理突发事件并按要求向上级报告。木应急预案每一年演习一次,并接受公司安委会的不定期检查。本应急预案要求在事发后10分钟内采取有效措施,50分钟内排除故障,3天内使故障设备恢复正常使用。五、具及存放处使用工具与设备存放处保管人应急于电筒维修值班室维修员配电房、开关柜钥匙维修值班室维修员手动松闸扳手电梯电源开关柜旁维修员电话管理处对讲机随身携带维修员六、应急处理流程任何人员发现冇电梯故障困人时,必须在第一时间通知维修人员,并迅速报辖区内职务最高人员。1、 现场最高职务人员上报第一责任人,并获取授权。通报与公告1、 对辖区客户的通报与公告。2、 公司内现场事故及处理情况的沟通、汇报。3、 对外信息的统一通报与公告。抢险与救援现场故障点的检查、恢复或控制。人员安全疏导。现场清理、清洁。2、 明确事故范围和判断事故的严重性。事故分析及处理过程评价。分析与总结进行事故报告的编写,并报公司管理层。根据事故处理过程,对原有应急预案更改、修整。七、应急处理程序任何人员发现冇电梯异常状况时,必须在第一时间通知维修人员,并迅速报辖区内职务最高人员(即为现场指挥)。现场指挥立即赶赴现场,了解情况,负责整个抢修、救援的指挥工作,并通知救援人员立即实施救援、通知客服人员联系客户、通知保安实施现场隔离、通知电梯维保单位人员。现场指挥报告管理处主任/经理,同时报工程部经理,并随时报告处理进展。管理处主任/经理接报并了解具体情况后,立即赶赴现场指挥处理工作,同时报公司高层领导。维修人员接到电梯故障或电梯困人紧急报告后,应立即携带应急工具赶到现场,电梯内如有人员被困,维修人员到达现场后须及吋与轿厢内的被困人员通话,了解被困人员情况,同时观察电梯故障时的轿厢所处位