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某投资公司销售管理标准概述销售管理标准--------------------------------------------------------------------------------------政策和规程--------------------------------------------------------------------------------------政策名称:销售管理标准政策编号:CSZD-YX-01适用范围:本制度适用于金茂投资(长沙)有限公司开发的项目相关政策:《金茂投资(长沙)有限公司权责体系手册》--------------------------------------------------------------------------------------目的建立、健全金茂投资(长沙)有限公司(以下简称“公司”)营销管理体系;规范开发项目营销管理活动;控制营销策划业务操作过程中可能存在的风险;形成规范、高效、科学的营销管理操作模式。职责营销策划部是公司的营销主管部门,负责开展营销管理工作,其主要职责是:,制定项目的营销策划方案、销售计划和营销推广计划;执行项目现场销售,外包销售时负责公司现场销售管理。、销售代理公司、广告公司等外部营销合作机构的关系文件,并根据经批准的关系文件协调外部营销机构的合作,负责草拟或初审有关营销管理文件。(或督促销售代理机构)对现场销售及招商人员进行日常行为、礼仪规范管理和业务培训;完成(或督促销售代理机构完成)公司下达的销售及招商任务,保障整体销售及招商的正常进行;确保销售及招商严格按照公司既定的销售及招商流程执行;对销售及招商代理机构进行综合考核并监督其不断改进,保证销售及招商任务能顺利完成。,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议;对现场的销售数据和报告进行监督和审核/审议,使执行总经理及方兴地产决策层能够掌握最直接的销售状况。主持现场销售会议,与销售代理机构协调改进日常销售工作。、户型图、效果图、销售模型等道具的制作和项目交款指南、认购书、合同范本等销售材料的拟定。,并对营销费用的使用进行有效的自控。;协调和处理销售过程中出现的各类问题。政策重大营销事务包括:(1)营销策划公司、销售代理、营销推广公司/广告公司等营销类合作机构的确定;(2)营销策划方案、销售计划和营销推广计划的评审;(3)营销策划费用、销售费用和营销推广费用的审批;(4)产品定价方案的确定;(5)重要营销资料、样板房(样板段)方案的审批;(6)其他重大营销事务。营销策划管理包括市场研究、产品建议、营销策略(价格、促销、入市、广告等)、销售执行、企划推广和预算等方面。营销策划部自主或委托营销策划公司开展营销策划工作,按阶段完成《市场研究报告》、《产品建议书》、《营销策划方案》等报告。销售管理包含销售计划的制定和评审、产品定价、销售现场管理、销售合同管理、销售资料管理、销售信息管理和销售费用管理等方面。营销推广管理包含营销推广计划的制定和评审、广告内容和媒体计划的确定和营销推广费用管理等方面。营销采购管理包括营销类采购分判方式的选定、营销策划公司的选定、销售代理公司的选定、营销推广/广告公司的选定和营销采购合同的审批等。,依据《金茂投资(长沙)有限公司权责体系手册》相关规定执行未经方兴总部主管部门批准,不得将一个合同分拆为若干合同,以规避审批权限限制。流程(或组织代理公司)进行市场研究,撰写《市场研究报告》和《产品建议书》,报分管副总(总助)和执行总经理审核;《产品建议书》报方兴总部审批;《产品建议书》(或组织代理公司)制定《营销策划方案》,项目营销策划方案应包括但不限于以下内容:(1)市场分析(宏观市场态势、政策影响、区域市场分析、产品市场分析等)(2)产品定位(详见《产品建议书》)(3)项目分析(优势和劣势,问题和机会)(4)营销策略(价格策略、渠道策略、促销策略、入市策略、品牌策略等)(5)销售执行(销售阶段划分,各阶段销售目标等)(6)企划推广(案名,现场包装,广告主题,推广计划等)(7)费用预算营销策划部或代理公司按时完成《营销策划方案》;《营销策划方案》经营销策划部初审后,报公司分管副总、执行总经理审核,并报方兴总部审批。《营销策划方案》的实施;如外包销售,则代理公司负责《营销策划方案》的实施,营销策划部负责检查和相关配合,营销策划部对方案的执行情况进行监督。《营销策划方案》内容如需调整,由营销策划部重新修改制定,并报公司