市场营销学 Part5.1.ppt

目录第一章市场营销导论第二章市场与市场类型第三章市场营销环境第四章市场研究第五章竞争分析与竞争策略第六章市场营销决策与战略策划第七章市场细分、:了解市场和市场营销学的内涵;了解市场营销学的产生与发展历程;熟悉市场营销学的研究对象与方法;掌握市场营销观念的演变与区别;掌握市场营销组合特征及应用原则。讲授内容:>>、市场营销的定义市场营销的定义源自工商企业的市场营销活动和实践,随着市场经济和市场营销实践的发展,市场营销的概念也经历了一个发展过程。(一)传统定义即美国市场营销协会(AMA)1936年所下的定义:市场营销是引导货物与服务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。(二)现代定义第一章>>、市场营销的定义美国市场营销协会于1983年5月对市场营销下了一个新的定义:市场营销是对思想、货物和服务进行构想、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。定义有四方面的变化:(1)定义范围更宽,没有把市场营销局限于商品流通或销售活动;(2)将产品划分为货物、服务和思想;(3)强调了计划与实施这些市场营销战略问题;(4)确认了能使双方得到满足的交换过程的重要作用。第一章>>、市场营销的定义(三)菲利普·科特勒的定义市场营销是个人和群体通过创造,提供出售,并同其他个人和群体交换产品和价值,以满足需求和欲求的一种社会管理过程。它包含四个方面的要点:“满足需要和欲望”。。。“创造性和创新性”行为。市场营销活动不仅仅局限于生产与消费之间的流通领域,而且渗透到生产领域和消费领域之中,是全方位的整体营销活动,如表1-1所示。第一章>>、市场营销的定义第一章>>、市场营销的定义正确理解市场营销的定义,应从两方面入手:第一,市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。第二,市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。第一章>>