公务卡注意事项.doc

公务卡知识29问答1、什么是公务卡?公务卡是指预算单位工作人员持有,主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。它和一般信用卡的主要区别在于:一是公务卡是强力推行办理的,一般信用卡是自愿办理的;二是一般信用卡的信用额度是银行根据个人信用等级自动生成的,而公务卡的信用额度可根据每个人工作岗位和不同需求,预算单位与代理银行共同商定;三是一般信用卡若达不到消费额度或次数,需要收取年服务费,而公务卡不收取任何服务费;四是公务卡正面有特定设置的“公务卡”字样,而一般信用卡没有。2、预算单位工作人员可以开设多张公务卡吗?公务卡实行“一人一卡”实名制管理,预算单位工作人员不能开设多张公务卡。3、怎样启用公务卡?拿到新办的公务卡(包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡等情况)后,首先,应确认卡片正面的凸字拼音姓名与申请表填写的姓名是否一致,若发现两者不同时,应立即联系发卡行予以更换;其次,应在公务卡背面签名条上签上名字;最后,大多数发卡行都规定,新卡必须完成“卡启用(激活)”操作,通过发卡行客户服务电话或者专门的网站等都可以完成开卡程序,这样规定是为保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用。完成公务卡的启用后,就可以进行刷卡消费了。4、在公务卡上签名应注意哪些事项?在收到公务卡后,应使用圆珠笔在签名条上签字,并耐心等待字迹干掉。签字笔和钢笔笔迹不易干,容易造成签字变花,不建议使用。公务卡上签名的字体没有严格要求,但如果太过个性化的签名,在发生争议交易或失卡赔付时,将不利于比对原始申请表上的签名,造成不必要的损失。建议使用接近原始申请表上的签名。5、如何妥善保管公务卡卡片及密码?保管公务卡卡片重点是注意护磁,即不要将卡片与微波炉、冰箱、手机、电脑和掌上电脑等高磁物品放在一起,避免消磁。卡片靠近钱包的磁扣,或者与别的卡片紧贴存放、背靠背存放,都有可能引起消磁或者磁条磨损。保管卡片还需要妥善保存公务卡密码,在公共场合使用公务卡时要注意密码安全。6、什么是公务卡的可用额度?公务卡的可用额度是指公务卡尚未使用的金额上限。计算方式为:可用额度=信用额度-已使用额度+还款金额。例如:某公务卡信用额度为3万元,已使用2万元,,。可用额度会随着每一次消费而减少,随着还款而恢复,可循环使用。7、如何查询公务卡可用额度?⑴拨打发卡行客户服务电话查询。⑵在境内外任何贴有中国银联标志的刷卡机ATM机查询。⑶在任何一家发卡行分支机构柜台前查询。8、什么是滞纳金,滞纳金的收费标准是多少?滞纳金是提持卡人在到期还款日前,还款金额低于本期账单上列明的最低还款额而产生的费用。根据中国人民银行规定,需按最低还款额未还部分的5%缴纳滞纳金,部分商业银行还设置了最低收费标准。9、什么是超限费?超限费是指超过信用额度用卡而产生的费用。根据中国人民银行规定,需按超额部分的5%缴纳超限费。10、什么是本期应缴金额?本期应缴金额指持卡人本期应还的汇总金额。本期应缴金额为负数时,代表持卡人在其信用卡中尚有存款,不需另行还款。11、什么是结算金额?结算金额指银行与持卡人实际结算的货币币种及金额。12、什么是公务卡的交易日、记账日、账单日和还款日?信用卡(包括公务卡)消费一般有四个时间概念,分别是交易日、记账日、账单日和还款日。所谓交易日,是指持卡人每笔交易(包括刷卡消费、