客户网络维护与服务岗位认证教材模板.doc

客户网络维护与服务岗位认证教材维护岗位认证教材(客户网络维护与服务岗位)客户网络维护与服务岗位认证教材分册三专业基础(IP、传输、交换、数据、移动、动力环境、IT)中国电信维护岗位认证教材编写小组编制目录目录 2第1章IP专业 9 9 9ISO/OSI网络体系结构 11TCP/IP协议族 19 37DNS基本知识 47 47 48 51 51 52 53 55 55LAN原理及组网 61xDSL原理及应用 71xDSL基本概念和主要技术 71 76ADSL组网结构及应用 76BRAS及认证知识 79BRAS的基本定义 79AAA及用户管理 80 84 84 87PON技术 92PON技术的概念 92PON技术的分类以及在FTTx中的应用 93PON技术在语音+数据+图像接入中的使用 96第2章传输专业 98 98 98、结构 107 110 110 114 138 147 147 147(PON)接入技术 148(EPON)接入技术 150 155 155 157技术演进方向——综合业务接入网(IPRAN) 161 161 161 161 162第3章交换专业 165 165 165 169 170 175 1754008&955业务介绍 176第4章基础数据 177ATM基础知识 177ATM概述 177ATM技术基本概念 178ATM的业务类型 181 185 185 186DDN基础知识 187DDN定义 187DDN特点 188DDN主要承载业务 189第5章移动通信 190 190 190 190CDMA概述 1913G概述 194CDMA2000 197 198 200 200CDMA技术 202CDMA系统结构 204天翼产品基本知识 209 209 210 2104G介绍 211LTE应用情况 2112G、3G、LTE将长期共存 212EV-DO版本B 212 213 213 214GPSONE定位技术 216三种技术比较 218 219第6章动力环境 221 221 221 222UPS 222: 226(移动)油机发电机: 226 227 227: 227: 228: 228 229 229 231 231 232 233: 233 235 236“三度” 236 236 237 237 237 237 238 238 238 239 239 239 240 240 240 243第7章IT技术 244计算机硬件系统组成及功能 244计算机系统 244主机系统 244输入输出系统 245总线系统 246计算机软件系统基础 246、分类、常用命令 247操作系统定义及分类 247WINDOWS操作系统 249UNIX和LINUX操作系统 254第1章IP专业在计算机网络出现的前期,计算机都是独立的设备,每台计算机独立工作,互不联系。计算机与通信技术的结合,对计算机系统的组织方式产生了深远的影响,使计算机之间的相互访问成为可能。不同种类的计算机通过同种类型的通信协议(protocol)相互通信,work)。计算机网络的主要特点是:用通信信道把拥有信息、硬件资源的计算机相互连接起来,共享网上的各种资源。随着社会及科学技术的发展,对计算机网络的发展提出了更高的要求,同时也为其发展提供了更加有利的条件。计算机网络与通信网的结合,可以使众多的个人计算机不仅能够同时处理文字、数据、图像、声音等信息,而且还可以使这些信息四通八达,及时地与全国乃至全世界的信息进行交换。一般来说,计算机网络可以提供以下一些主要功能: (1)资源共享(2)信息传输与集中处理(3)均衡负荷与分布处理(4)综合信息服务通过计算机网络可以向全社会提供各种经济信息、科研情报和咨询服务。上的环球信息网(典型也是最成功的例子。还例如,综合业务数字网络(ISDN)就是将电话、传真机、电视机和复印机等办公设备纳入计算机网络中,提供了数字、语音、图形图像等多种信息的传输。计算机网络目前正处于迅速发展的阶段,网络技术的不断更新,进一步扩大了计算机网络的应用范围。除了前面提到的资源共享和信息传输等基本功能外,计算机网络还具有以下几个主要方面的应用。