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识试题答卷第一章新经济营销(一)()。 ()。 ,如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求,而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为()。 ,如北京的马路在高峰期拥挤不堪,这种需求是()。 ,营销管理的任务是()。 ,以保证每年固定的汽车数量增长,这是针对()市场进行的需求管理。A. 不规则需求 ,企业市场营销的最终目标是()。 ()的核心内容。 “胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机,这表明“胜家”持有的是()观念。 ,并宣传节约用电,这种经营观念称为()观念。 :“不管顾客需要什么,我们生产的汽车就是黑的。”表明其持有的经营观念是()。 。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是()。 “环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,它们所奉行的经营哲学是()。 ,正确的是()。推销注重买方需要,营销注重卖方需要推销采用从内向外的顺序,营销采用从外向内的顺序推销是卖给顾客所想要的,营销是卖给顾客所需要的推销导向的理论基础是“消费者主权论”,营销导向的理论基础是“生产者主权论”()。 (二)()之间的利益关系。 ()。 ·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益,提出与4Ps相对应的顾客4Cs,即: (三)。?其产生的社会背景是什么??(四),由于开发成本高和竞争对手少,拟把产品价格定得较高,首先开拓国外市场。经采用问卷调查中间商和消费者,并在巴黎进行试销,发现欧洲市场潜力巨大。因此,该公司精心策划了在欧洲市场的营销方案,加大广告促销的力度,以使品牌知名度提高到60%。试分析该公司产品面临的需求状况,它相应的市场营销管理任务应是什么?,味道好极了。然而,却遭到了美国公众的批评,人们认为长期吃汉堡包对身体健康是有害的,容易引起高血脂、高血压、心脏病等疾病。请从经营观念角度来分析,汉堡包公司应确立什么样的观念,从而改进它的产品?第二章顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销(一)()。 ()。 .()和提供增值服务可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。 ,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行了搜集和评估,这些构成了该顾客的()。 ,提高转换的伦理成本,属于转换障碍中的()。