以结果为导向的精益管理思维授课老师:陶思豫老师2012年5月18日大家感觉怎么样?好极了!棒极了!爽极了!问题:1、为什么职业化培训体系如此重要?2、为什么优秀公司的第一课就是要把员工从社会人训练成公司人?3、为什么中国企业的员工商业人格普遍缺失?4、为什么企业里会潜伏那么多“植物人”(有生命无意识的人)?5、为什么下属说你是老好人,领导却说你是“心太软”?6、为什么下属提供的总不是你想要的结果?7、为什么事情没做好都会向外找借口,一级怪一级?8、为什么高层总是在强调执行问题,而基层总是在谈论战略问题?11:34:15一、建立商业人格1、人格与商业为什么不行动?因为要看别人怎么做为什么心情烦躁?因为热衷于内部比较为什么不做结果?因为心中没有原则为什么不负责任?因为期望别人承担这就是商业人格的缺失没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队2、独立独立是商业人格的本质我们要做的是坚持原则:独立履行职责;独立承担责任;独立做出结果。我们靠什么来管理公司?发展中的企业流程会完善吗?答案是:发展中的企业制度会健全吗?3、为什么大部分员工缺少商业人格?原因:受到中国传统文化的影响人治文化含糊文化熟人文化含糊文化我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理——含糊文化强调悟性,因此会导致企业在业绩考核上缺乏依据,没有考核就不能形成公平的激励机制,员工就缺乏工作热情。而现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理“实践是检验真理的唯一标准”。对于商业而言,“事实和数据是检验价值的唯一标准”。做得好不好,不是说出来的,而是用实际结果说话,结果怎么样,用事实数据说话。事实和数据精神是商业文化的基本底线,公司在管理上,从高层、中层到基层员工,必须摒弃“说文化”,而是建立“做文化”。当员工汇报结果时(不管是完成了出色的业绩,还是面临“巨大的困难”,“某人存在很多缺点”等等)要拿事实和数据出来说话,不靠感觉、不靠主观判断,只看事实和数据!事实数据精神我们要问一句,你的事实和数据在哪?
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