医院员工行为规范.doc

医院员工行为规范医院全体员工必须恪尽职守、爱岗敬业、文明行医、规范行为。:(l)态度上:对待患者满腔热情,文明有礼,平等公正,耐心细致,有问必答。(2)工作上:实事求是,积极主动,认真负责,真诚奉献。(3)技术上:刻苦钻研,一丝不苟,精益求精,竭尽全力为患者解除疾苦。(4)言行上:仪表端庄,语言亲切,举止文明,庄重可信。(5)作风上:廉洁行医,不接受患者或患者家属的“红包"、礼品和请吃。(6)同事问:尊重他人,团结协作,扬长弃短,共同进步。(1)医院工作人员须提前到岗准时接诊患者(按时开诊、手术、检查、收费、接待等)。(2)工作时间不得串岗、扎堆、吃零食、聊天、打电话聊天、用电脑或手机玩游戏看视频,看与工作无关的书报、杂志,不得因私人电话影响工作。(3)按要求保证接诊时间、治疗时间、查房次数、巡视次数、保洁次数、回访次数、洗菜次数、(4)交接班、换班、顶班人员需做好交接工作,、言行举止仪表仪容是员工整体素质及医院对外形象宣传的重要体现。希望员工随时注重自己的仪容和举止。员工工作期间应做到仪容端正,举止文明,精神饱满、言谈得体。(1)着装要求:医院提供工作服的人员必须按照其岗位要求着工作服上岗。A、员工工作期间不能穿吊带背心、露脐/露背装、迷你裙/裤、拖鞋、露脚趾的鞋。B、医疗、行政后勤的男士:着正装;医生须外穿白大褂。医疗、行政后勤的女士:着正装、肤色袜;医生须外穿白大褂,衣领不能系围巾,裙子下摆不能超出工作服护理工作人员:根据不同级别着指定的护士帽、护士服、护士鞋;内衣不能露出衣领外、不能系围巾,裙子下摆不能超出护士服。各岗位员工在医院内的着装应严格遵守院感办的要求。C、临床专业工作服(鞋、帽)均不能穿着或携带到营养餐厅进餐。限制区域工作服(鞋、帽)不得穿到限制区域外,如有需要应在外穿白大褂。D、各相关岗位医护人员以及行政后勤人员,必须严格按照要求穿戴劳动防护用品。(2)发型、饰品及化妆要求A、头发应梳理整齐,刘海不能过眉,长发须束起,头发颜色不能染成除黑色、深栗色以外的其它颜色。B、部分科室/部门的人员,需将头发盘起,并戴发网,并且不能留长指甲、涂指甲油。C、项链——可佩戴金、银色项链(限制服内),耳环——可佩戴一对小型耳钉,除此之外的饰品工作期间不能佩戴。D、鼓励女员工淡雅清妆。(3)证件及号牌A、员工当值时,应在工作服左胸指定位置佩带工作名牌、胸牌。(1)餐厅A、员工在医院餐厅内用餐,须遵守《员工就餐规定》B、就餐时,请大家排队领餐;患者及患者的陪护人员优先。。员工在医院内拾得的一切财物,不论价值多少,均应立即交到办公室,同时注明拾遗人所属科室/部门、姓名、失物品种、时间与地点,办公室将按照《失物招领物品处理程序》办理。(1)养成讲卫生的美德,不随地吐痰,不乱扔纸屑、果皮、烟头和杂物。(2)随时保持工作环境整洁卫生,注意维护医院公共区域环境卫生,并有责任和义务帮助患者及患者家属维护医院环境卫生。(3)突发性的小面积易清理污渍,人人有责快速处理。、去心电图室前请敲门,确认无患者检查时再入内B、按医疗常规保护患者隐私C、在公众场合(如食堂、电梯)或有患