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香港莎莎国际有限公司香港莎莎国际有限公司是亚洲化妆品零售行业的领导者。除化妆品零售外,公司还进行品牌管理,这有助于公司总零售营业额38%的管理。然而,由于全球金融危机,公司现处于一种进退两难的地步。提案的目的:让公司适应这些挑战,以维持其未来的增长和性能。提案的摘要:它分为四个方面:1、财政:加强公司的盈利,我们建议该公司优先扩大中国市场和香港男性市场。、顾客:要保持当前行业的领先地位,提高这些顾客的满意度、保留度和忠诚度是至关重2要的。3、内部业务流程:要为顾客创造价值,我们建议公司在新的商店出口处提供给顾客一个新的提货地点。4、学习与成长:为了协助在新的市场上扩展,员工应进行规范的培训,以给顾客提供满意的服务。财政主要财务信息变动情况法国公司差异20082009营业额$3,$3,+%$1,$2,%%+%%-%销售、%%+%%-%%%+%%-%%%+%%-%率截至2009年,本公司营业额、毛利率、净利率和净资产收益率有所增加。金融危机下,客户对低档次的产品有更多的兴趣,因此导致较低的毛利率增加率。通过与最大的竞争对手卓越控股有限公司(法国)的比较,本公司的整体盈利能力较弱是因为我公司的股权规模远远低于卓越公司。即使是销售、发行和管理费用增加了,本公司仍小于竞争对手。通过这两个大小公司的比较,它反映出我公司是个以成本领先的行业。营业额饼形图中国和香港南亚台湾截止2009年年底,集团的营业额主要来自中。为了提高盈利能力,我们建议设置以下目标:1、增加营业额(3年之内增加40%)目前201020112012收入增加百分比+12%+10%+12%+14%2、增加净资产收益率(3年之内增加15%)目前201020112012资产收益率+3%+3%+5%+6%1、增加营业额(3年之内增加40%)、上海这两个平均消费水平较高的城市。在接下来的三年,我们建议本集团以开拓这两个城市为本集团未来自我品牌加以扩张。为了稳步增长,应开设新的柜台。建议在中国市场建立一个更大的零售网络,就设置在铁路运输人流较大的郑州和济南。中国零售网络扩展计划表2009年莎莎专营店2012莎莎专营店北京633012上海44208成都0333沈阳0233武汉0333其他(包括郑州和济南)08010合计10235939目标:从损失到盈利。中国市场经营目标2009201020112012盈利/亏损(27,000)(10,000)10,0000b扩大香港男性市场香港是本集团的主要利润基础,并且其在香港的运作已经日趋成熟与稳定。为了香港市场的为了发展,我们建议探索男性市场,生产男性保健产品以迎合需求。成员可以使用女性产品的股票市场协助男性市场的扩展。第一个步骤就是在市中心建立一个“男性专柜”,专门销售男性护理产品。当男性的需求提高后,可以在其附近区域设置不同类型的护理产品专柜。目标:在2011前需设立一个“男性专柜”,在2012年前至少设立一个分店。C提供给台湾和东南亚地区一体化的在线服务业务所有来自台湾、新加坡和马来西亚的营业额在去年已经改善。这些店面的营业额占总营业额的11%,我们建议集团把重点放在赢得市场份额和扩大市场上,无论是在网上销售还是店面销售。%,。这些市场的融合度最好,以提高其知名度,使其以最低的成本赢得市场份额。目标:在每个市场中保持现在的营业额增长。2、增加净资产收益率(3年之内增加15%)a改善现金管理所有本集团的资金比率大幅度增加,集团拥有该水平的资产,尤其是现金及现金等价物。我们建议本集团应保持现有的1:1的资产负债比率。通过修正现金及银行结余,。此外,还有更有利可图的投资机会。现金投资最小利润香港投资率利息目前现金及银行存款余额超过三个月的35,8633%1,076银行存款库存现金107,1150%0短期银行存款477,%5,778现金及现金等584,633价物合计620,4966,854现金及银行余额的修正超过三个月的342,7733%10,283银行存款库存现金0107,1150%短期银行存款170,%2,064现金及现金等277,723价物合计620,49612,348额外的利息收+5,494入b债务重组和股权比例与法国公司相比,本集团拥有较大的股本资金,但也是因为如此,导致本集团拥有