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厦门物业服务竞标书文本厦门理超物业服务竞标书范本前言我公司接管×××的优势目录第一章投标人资格证明文件一、投标承诺书二、法定代表人授权委托书三、投标人资格证明文件四、拟派现场项目经理资格声明五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表第二章接管验收方案第三章对本项目物业管理的整体设想及策划一、总体管理服务目标二、管理服务理念三、保证体系四、服务承诺第四章拟采取的工作计划和物资装备情况一、拟采取的工作计划二、物资装备情况第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备二、培训及管理第六章管理规章制度及管理档案建立情况一、管理处各项管理制度目录二、管理规章制度三、管理档案建立情况第七章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标一、管理处服务人员形象的服务内容和指标二、急修项目的服务标准与承诺三、一般维修的服务内容和指标四、服务受理、报修接待的服务内容和指标五、投诉处理的服务内容和指标六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标 十、控制突发事件的服务内容和指标十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标十二、住宅装修管理的服务内容和指标十三、业户满意度测评的服务内容和指标第八章构建和谐社区与便民服务一、和谐社区二、便民服务第九章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十章公共维修基金范围的使用方案第十一章其他物业及设施、设备维修管理与维护一、房屋及公用设施维修养护二、设备管理第十二章拟采取的安全与秩序维护方案第十三章绿化和保洁管理方案一、绿化管理方案二、保洁管理方案第十四章停车管理方案及地下车库经营管理的说明一、停车管理方案二、地下车库经营管理的说明第十五章针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务第十六章空房管理说明一、空房管理办法第十七章投标报价及经费收支预算第十八章对招标人提出的相关配合要求的说明第十九章招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺附件:物业管理应急措施一、遇火灾处理程序二、接报治安事件处理程序三、接报刑事案件处理程序四、遇燃气泄漏处理程序五、遇停电处理程序六、遇水浸(跑、冒、漏)处理程序七、遇爆炸物或可疑物品处理程序八、遇恐怖事件处理程序九、触电事故的应急处理程序十、电梯困人事故的应急处理程序十一、强烈大风的应急处理程序前言首先,十分荣幸能参与“××××”项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合“××××”的现状,对“××××”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。理超物业将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为“××××”的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境,提升“××××”的物业价值,并使“××××”成为厦门市乃至福建省又一个知名的高档综合物业管理品牌。本投标书是根据贵方提供的“”物业管理服务招标文件要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业管理服务投标书。我方同意一旦中标,投标书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。我公司接管××××项目的优势 第一章投标人资格证明文件中国物业管理协会:本公司认真研究了××××物业管理服务招投标文件后,愿意接受招标文件的要约条件,愿意参加本次招标。本公司声明如下:同意按照招标文件要求参与竞标,否则视为自动放弃。在签署××××物业服务合同之前,本招标文件和贵司的中标通知书构成约束双方的契约附件。如我公司中标,将按照贵司规定的时间签订××××物业服务合同,并按照要求准时进驻进行物业管理全方位服务。我方同意,在从规定的递交投标响应文件截止之日起90个日历日内,自觉遵守本次招投标活动的每项规定。投标单位名称:厦门理超物业管理有限公司(公章) 法人代表: 日期: 地址:联系人: 联系电话:法定代表人授权委托书中国物业管理协会:本授权书声明:注册于厦门市××路号楼(投标人注册地址)的厦门理超物业管理有限公司(投标人名称)法定代表人王理理(法定代表人姓名、职务)为本公司授权签字的(投标人代表职务姓名)为本公司的合法代理人,就贵方组织的××××物业管理服务招标,以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效,特此声明。法定代表人: 签字盖章:投标人代表: 签字盖章:投标人全称:厦