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武汉供电公司“共产党员服务队”
品牌包装策划推广初案


目录
品牌定位
品牌名称、标识与涵义
品牌形象包装及推广策略
一、品牌定位
品牌缘起:
为全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨,深入开展“爱心活动”、实施“平安工程”,把党内主题实践活动与企业生产经营和急难险重工作紧密联系起来,大力塑造公司服务品牌,经武汉供电公司党委研究,2006年3月决定成立武汉供电公司共产党员服务队。
品牌分析:
武汉供电公司“共产党服务队”成立至今1年有余,通过对社会事故的处理以及工作的服务,在群众中建立了一定的实体印象。通过我们对“共产党服务队”的了解以及,我们可以通过下图来看待这个品牌:
武汉供电公司及党委
共产党服务队
广大用电市民
雇佣劳动关系
支持与信任关系
服务与被服务关系
从上图我们可以对“共产党服务队”下一个品牌结论:
对武汉供电公司来说:他是武汉地区公司专业的技术电工,是共产党员身份,肩负着工作的专业使命与社会的政治使命。
对广大的用电市民来说:他是生活必须的专业服务者,为他们提供最好的分内服务是理所当然的。
广大市民通过“共产党服务队”来了解武汉供电公司的工作能力,并通过工作能力来判断对中国共产党的支持与信任程度。
通过以上结论,我们给武汉供电公司的“共产党服务队”品牌定位是
专业供电技术,尽心市民服务
人群分析:
根据材料表明,“党员服务队”在成立的时候已经有了一套相对完善的CI系统。在节约成本的前提下,根据需要来更新宣传物料。但是在推广上我们认为新品牌“95598党员服务队”在品牌整合推广中存在难点。
推广难点:如何让整个社会接受“95598党员服务队”品牌。
武汉供电公司与常规的赢利性质机构不同,属于公共服务机构,因此针对的人群是全社会。我们可以通过经济能力与政治能力的高低来划分武汉市民。如下图:
社会经济强势群体
社会主力市民
社会弱势群体
社会主力市民
经济能力
政治能力
社会经济强势群体:
城市发展的主导者,如政府、企业、公司对于供电来说,停电等于亏损。正常供电等于社会核心经济单位正常运转。经济单位领导对正常供电较员工来说更为急迫。
社会主力市民:
社会元素的构成,与社会经济强势存在雇佣与被雇佣关系。因此在非工作时间以家庭为单位需要用电。供电正常等于生活正常维持。人群总数占社会人群的90%
社会弱势群体:
社会需要帮助的人群,主要表现为经济能力低下,有供电能过的更好。
结论:
社会主力市民对供电的要求最大,因此我们的品牌推广将重点落在这一人群上。抓住了社会主力人群将掌握整个社会的动向。
二、品牌名称、标识与涵义
通过我们对“共产党服务队”的品牌定位与针对人群分析,因此品牌名称与品牌标识的创作必须遵循以下几个原则:
立足专业,体现电力行业特色
随着中国电力行业的改革,电力行业焕发着不同寻常的新鲜活力。而“共产党服务队”的成员来自武汉供电公司,成员的专业素质比较高。因此品牌表现有着“生命力强、高科技含量、发展迅速”的要求。
明确工作性质,体现服务精神
“共产党服务队”的工作性质是在武汉供电公司的业务范围之内,为广大市民提供最专业、最优秀的服务。因此所有的品牌表现必须体验“专业、优秀、服务”的精神态度。
创意形象生动,贴近主力市民生活
“共产党服务队”队员来源于先进群众,因此品牌表现应该以
“形象生动,贴近生活,易于广泛传播”为创作宗旨。
政治取向正确,拥护中国共产党的领导
“共产党服务队”是专业团体,也是政治团体。因此品牌表现应该有着正确的政治取向,拥护党的组织与领导。
品牌名称:
主推品牌名称及推广口号:
95598党员服务队
——生活立刻来电
备选推广口号:
平安生活,优质服务
光亮好生活
三、品牌推广策略
由于“95598党员服务队”属于公共社会服务机构组织,针对上述三类人群应该用不同的推广手段进行阶段性推广。
针对社会经济强势群体推广策略
与企业、事业、政府机关联合举办公关活动为主,以技术创新、电力产品工程合作等为主题的事件进行公关事件的炒作。
如:
武汉供电公司引进了一种新型的节能设备,需要在武钢等用电大户进行设备推广。通过这个理由,由“95598党员服务队”进行全程操作。此时企业领导对此事情最关心,工程安全平稳结束,并收到良好经济效益。因为会对武汉供电公司的
“95598党员服务队”留下信任的印象。
针对社会主力市民策略
运用常规推广宣传手段,配合特殊紧急事件的新闻宣传。在广大社会主力市民中建立一个良好的服务形象。在建设“95598党员服务队”品牌的同时,更应该加紧武汉供电公司的服务建设。
如:
武汉夏天天气炎热,电力事故因此大副增加。通过“95598党员服务队”