市场营销大作业 整体规划.doc

整体规划刘畅一、商场内的流线规划原则:商场内的流线包括顾客流线、营业人员流线和商品流线,在以吸引顾客为第一宗旨的前提下,如何有效的确保三大流线的通畅性、安全性、便捷性等便成为商场设计的要点。设计出顾客的行走路径以及将商品分组。行走路径的设计目的就是要给顾客提供一条路径使他们能够尽可能多得看到商品,并沿着这个路径按需要程度安排各项服务。,构造符合人流的疏通及物流的运输;,合理安排路线;,规划顾客流动路线。,避免盲区。二、商场电梯布局的规划原则:商场的电梯以引导顾客购物为前提,其部数与布局位置,要以有效疏散运载人流作为出发点,为顾客提供畅通便捷的购物通道。避免电梯口的人流堵塞,避免存在交叉过道。,有效疏导人流物流;、进出口、收银台;,方便顾客到达特定功能区。三、商场内部环境规划原则:商场的环境设计是以赋予整个商场个性魅力为最终目的的,它与商场的平面规划、断面规划、室内外装修规划等关系紧密。环境条件是商场吸引顾客的主要前提,如噪音、音乐、照明、温度等,这些都会影响雇员的具体表现和士气,同时也影响了顾客对服务的满意程度、顾客的逗留时间以及顾客的消费。,以此为规划设计主题;、光线、水景、音响甚至气味等景观设计元素,营造舒适的购物环境;,通过内外景观、小品的有效组合,与商场主题密切联系,保证内外景观、空间及与商场主题特色的和谐性与均好性;,提供良好购物氛围。四、商铺布局规划原则:商铺的布局规划必须符合商场定位。例如第一层为对外租赁区,更要规划好各个商铺的位置、面积、长宽。将柜台、货架、商品和营业员占据的空间考量清楚,合理安排,很好的将“卖方空间”和“买方空间”两部分处理融洽,尽可能的促进消费者的购物积极性。避免顾客通道和滞留空间狭窄,造成人流密集。,有效区分食区与非食去、高档商品与普通商品、消费区与特定功能区;,一层租赁区商铺按商品类型划分区域,超市、服装区及美食广场利用空间须合理;,主要是服装区和一楼租赁区,按商品的种类和消费者购买需求进行合理划分。五、商场外部装修和标志物规划原则:商场外部装修和标志物都