选择礼品的三大禁忌八项注意.doc

选择礼品的三大禁忌八项注意来源:销售与市场-礼品版选择礼品的三大禁忌八项注意在社会生活的各个领域,礼品的采购已成为企事业单位采购或接待部门重要的任务之一,然而目前的礼品市场鱼龙混杂,产品参差不齐,所以常常有负责礼品采购的朋友抱怨其工作是既苦又难,一招不慎,选错礼品或出现问题,不仅被领导批评,还会被受礼者埋怨,真是猪八戒照镜子--里外不是人。那么怎样才能采购到称心如意的礼品呢?笔者从业多年,认真总结了这些年选购礼品的经验,凝结成选购礼品的"三大禁忌"与"八项注意",特与大家分享,希望能对礼品采购者的采购工作有所帮助。禁忌一:禁买或慎买有服务隐患的产品在众多的产品中,有些是需要长期的售后服务来保障的产品:如电子产品。由于电子产品的常用常见,并且在形式上容易创新而得到礼品采购者的青睐。但由于对服务隐患的缺乏了解,经常会酿下苦果。张先生是江苏某大型国企的采购部经理,在公司周年庆典选择礼品时,看到礼品供应商推荐的刚刚上市的某牌MP3,立即被其时尚的外观和多样的功能所吸引,当即决定采购1000台作为庆典礼物。在礼品发放一周以后,麻烦事来了:由于使用MP3要讲究一定的方法与操作技巧,很多人因操作不慎导致问题层出不穷,并且产品品质也是问题多多,每天上班都会接到大量的维修电话,但由于厂家尚未在该地建立售后服务站,每个MP3都要特快专递到深圳返厂维修。不仅邮费花销很大而且维修时间也很长。受礼者因此怨声载道,牢骚不断。张经理也因不堪公司舆论压力,无奈辞掉自己奋斗八年才获得的职位以求解脱。所以,礼品采购者在选择礼品时,尽量不要选择使用方法复杂,送出后还需要售后服务的产品,以免带来让自己烦恼的衍生工作。禁忌二:禁买对健康存在隐患的产品:如食品或者不环保的产品目前人们对健康问题都极为关注,采购者采购食品作为礼品赠送,如果不幸遇到不法的供应商,所供应的食品有质量问题或过了保质期,被受礼者食用,轻则生病,重则带来生命危险。任何一种结局都会让送礼单位吃不了兜着走。不仅达不到送礼的效果,严重的还会遭到起诉,惹官司上身。因而,对这类产品还是不选不送为上策。如果实在要送,请注意质检报告、保质期是否是正规厂家生产、有无相关批准文号等等。禁忌三:禁买假冒伪劣产品购买礼品的单位往往是效益良好,希望锦上添花的企事业单位,如果采购者因预算限制,一时间头脑发热选购了假冒伪劣产品,那隐患就大了。假冒伪劣产品在市场上往往以低价取胜,为了将成本控制到最低,往往以牺牲产品的质量、后续服务为代价。一旦受礼者使用了这些假冒伪劣产品,出现了质量问题,就会出现售后服务无门,进而影响受礼者对采购者的评价。假冒产品还会因侵犯专利权被有专利的厂家诉之法庭,最终连累礼品采购企业,导致其名利俱损。以一家著名的外企为例,在前不久该企业的周年庆典活动中,该单位的礼品采购经理看中了一款美国品牌"傲仕"的陶瓷不锈钢保温杯,准备订做5000个送给客户,但由于预算有限,他最终选择了浙江一家小企业生产的仿冒品,在生产过程中不幸被美国傲仕公司中国总代理商获悉,于是该公司搜集证据,准备把仿冒其产品的生产商和礼品使用商一并起诉。该外企面临严重的形象危机,深知一旦对簿公堂必将被媒体报道,会给该公司声誉带来不可估量的损失,情急之下,该外企危机公关部经理协同冒牌产品的供应商一同向"THEHOUSE傲仕"中国总代理商登门道歉并主动提出赔款,希望协商解决。