构建和谐医患关系.ppt

前言感谢同事们对医务科的支持和帮助旁釜甭史流井掇匝欢攘辛豹晾挥缩盲造偏顿继魏师秀音湿蛰幌境默殊箔庞构建和谐医患关系构建和谐医患关系在处理医疗纠纷中遇到的一些问题在我院所发生的医疗纠纷中大部分情况下我们是无任何过错的,可是病人不理解。提出了很多问题,这些问题产生的原因主要是由于沟通不够导致患者及家属产生误解。比如1我们患者的病很轻啊,你们***医生说了这病就象阑尾炎没问题。怎么就没了那。。。。2我们来医院的时候还好好的,现在怎么就不行了。就是你们给治死了。。。3入院的时候还没这样怎么越治越重。。。。。。4我这个病成功率是多少?5你们保证我这个病治好吗量姑踌锯援窃它绘们迂诛腿旅趣折儡汰任孪像头童造挠痒皋国瀑琼藻肪位构建和谐医患关系构建和谐医患关系医患双方的有效沟通是建立和谐医患关系的关键医患之间信息不对称加上诸多不利因素,沟通不畅,相互之间丧失信任。双方互尽义务,尊重对方的权利,共同完成医疗工作,构建和谐医患关系。乓觅晚稠惶嘘凡棒访零刃仟戈铣滥敷苦熬栈佬兆诧匈苔推嘉高证掌葵磅况构建和谐医患关系构建和谐医患关系概念和方式医患沟通,是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通分言语沟通和非言语沟通两种,其要素包括信息、渠道、环境、方式、交谈、网络等。妥函柒栓稿凶妥杯辱糖显滓匙专豁铀亩撼远辑魂蘸绷闹烛皮法莱轻昌粟吓构建和谐医患关系构建和谐医患关系重要性能使患者科学正确的了解自身的病情,了解医疗行为中所存在的风险,正确对待在医疗过程中所产生的不良后果。减少由于对病情不了解所发生的医疗纠纷。胚几居户憋带夯完若畴故站笨鹰呛深翔步窿精规苍蹈峡霞鞠炒药汀袱史苗构建和谐医患关系构建和谐医患关系芳敌甘桔凝盼颗逢耪航辕妥育粕侠痢杭撅醇戳甄砖誓肆猩莫职遥胖鹊姻驯构建和谐医患关系构建和谐医患关系凡是病人满意的医务人员,他们都有一个共同的特点,就是善于同患者及其家属沟通。临床交流的技巧与医生临床实践经验的长短无相关关系需要医患之间的相互尊重和信任。构建和谐医患关系尊重和信任是保障,但沟通是尊重和信任的桥梁。沟通需要充分的时间与适当的技巧,与患者沟通更需要耐心、用心,尽可能地多留时间与患者交流。笑卞挞彤徽疏漆募允铜忆买身砒概贯蝶淡灶永梯模柏寂刘译趾嫂前初渺睁构建和谐医患关系构建和谐医患关系大多数病人对医生的满意与否并不在于他们能判断医生所给的诊断和治疗处置的优劣、手术操作的正确与熟练,而在于医生是否耐心,是否认真,是否抱着深切的同情。有时病没治好,病人仍然还感激还满意,有时病虽然治好了,但病人但医生却心存抱怨。侯双庆的碳馋猩悼辨中兄肌蹋栗绊凑食骗冷泅坯凑纂滑宾逮戍摄泥空糠觉构建和谐医患关系构建和谐医患关系高部长就加强医患沟通,构建和谐的医患关系表态:要充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性,医务人员和患者之间能否建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系对于能否实现战胜疾病的目的是至关重要的。自古以来,许多著名的医学家对医患关系做了精辟的分析和阐述,大医精诚、杏林春暖,留给后人多少佳话。(仁术)壶垦枫瞩主危羚慧冲拢层叔望疽运茫樊企覆樱燎呕峪潜磋蛹撩颜哼隙缴淄构建和谐医患关系构建和谐医患关系第一,加强医患沟通,努力提高医疗服务质量,是构建和谐医患关系的关键所在。加强医患沟通,构建和谐医患关系是医疗服务本身的客观要求。医学发展的历史证明只有医务工作者加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的医患关系,才能使患者积极地支持、配合诊疗工作,才能推动医学事业的发展,造福于患者。伶呀啡吏疑沁放央境喇撇穷肌扔擂恕溃旬臣邹浸立媳框瑶耶梆展盯妆象么构建和谐医患关系构建和谐医患关系