品质部工作总结.docx

品质部工作总结.docx2014年品质部工作总结春去冬来,寒暑更替、时光飞逝,这光荣与梦想共存的2014年即将过去,我们又将迈入一个崭新的年头,冋首即将成为过去的2014年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种怵I难,确保了IS09001管理体系的复审认证及后续的发展。一年來质量部在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进Z处,总的概括來说是:工作做了不少问题也不少,在即将到來的2015年,我们会在2014的基础上再接再丿万,迎接新的一年工作的挑战。以下是质量部2014年主要工作冋顾:一、・11月电路板合格率:%T-合格率 ****、彬**成品合格率:% 2014年1- 2014年1・12月****公司质量统计2014年我公司在*和**的在索赔数为289件,其中外观原因有189件,被索赔749件,平均索赔倍率为:1:;性能在线索赔100件,被索赔507件,平均索赔倍率为:1:;因状态错误被直接罚款2750元,另有11批被降价接收。具体的分类统计如下列图表。2014年1・12月在线质量索赔数(柱形图)02256880604020一月27二月M月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月十一月十二月2014年1・12月*****在线索赔(按产品型号)统计图略2014年1・12月质量罚款12000100008000600040002000□控制面板总成1P61专项降价金额■酬脂玻纤管■调压器■充电线圈□点火器170-SH熄火开关一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月二、,2014年3月1日-11月30日发出81份《质量索赔通知书》考核供应商*****元。,并督促供应商按对所发生的问题进行整改。,进一步完善检验项目,技术部已经对进料检验工艺文件进行了完善。材料入厂检验能够按照工艺文件规定的项目实施检验并客观真实进行记录。,发生质量问题立即与生产部管理人员沟通,并组织相关人员召开现场质量会议,对做出的措施进行跟踪和落实。。检验实施按照工艺文件、图纸进行冇效结合。,对入库检验产品增加了填写《入库检验报告》项目,,对不合格品100%进行分析并及时与相关部门沟通处理。。,目前基本上能够对当月退货品进行全部处理,对所有退货产甜不合格全部解剖分析,并将失效原因录入数据库。:2008质量管理体系认证(年检)。