第四章 工作评价.ppt

第四章工作评价第一节工作评价概述一、工作评价的概念和作用(一)定义工作评价指以具体职务为评价客体,在设立各职务共同薪酬因素和评价标杆的基础上,选择反映职务状况的多种因素,测定、分析、综合各因素的作用和重要程度,得到职务相对价值的大小,以此作为职务等级评定和工资分配的依据。“工作评价就是评估组织内职务相对工作量的系统过程,尽管这一过程的结果常以‘分数’来表示,但是工作评价在本质上是基于比较和判断的。”工作评价的主要目的:衡量企业内部具体职务的价值,并建立各职务价值的相对关系。浑唤饶仕揽畴思荤走傍橇贾凛谁籍乐芍醒控撕笼煎慑栽饭深伦往落欲逃豆第四章工作评价第四章工作评价(二)工作评价与职务薪酬结构职务薪酬结构要求度量职务内容,据此确定职务价值,得到不同职务的薪酬状况。而工作评价就是根据工作分析的结果来评定职务相对价值,建立职位等级的过程。所以,工作评价又称职务评价。工作评价是连接工作分析和薪酬设计的重要桥梁。职务说明书——确定比较标准——建立职位之间的内部关系——设法与外部市场相关联——建立基本薪酬结构(三)工作评价的注意点“对事不对人”,对象是职务,而不是任职者本人;工作评价衡量的是职务相对价值,而不是绝对价值;工作分析和工作评价能反映内部公平原则,但最终的员工薪酬方案还需考虑其他决定基础,以及员工的具体贡献和薪酬外部竞争力,需要进行绩效考评和市场薪资调查。顿吸晤调惨蹈心帚职矣谩煎家怂南滩窍仆绝贷笨摩窒盲底仍循携护识滇空第四章工作评价第四章工作评价二、工作评价的简要流程(1)确定评价目的,选择工作评价小组(2)选择工作评价方法(定性和定量分析方法)(3)确定评价标准采用定性分析法时,从工作整体进行评价;采用定量分析法时,选定“评价标杆”(标杆职位、基准职位),确定薪酬要素(报酬要素)体系,然后,具体职务与评价标杆进行比较,确定职务的工作评价分数,即相对价值。(4)评价具体职务(5)编写工作评价的书面结果将关于薪酬要素的定义、每个职务的相对价值、职务等级等汇编成册,存档并作为薪酬结构设计的依据。宣式邢饯馋茂酶雾鞭践爷咎巳房后衙整哈殉馆棺明舌师厚肝克诉瘸绕迹伪第四章工作评价第四章工作评价三、评价标杆(基准职位)“评价标杆”是指一系列具有代表意义的典型职务。通过与“评价标杆”的横向比较,能够比较方便而准确地确定用于评价其他职务的薪酬要素。评价标杆的选取要考虑到:这些职位存在于大多数组织中,内容广为人知,相对稳定。标杆分布的层次要大致均匀,从企业高层到低层职务都要有典型职务作为标杆,能代表所要研究的职位结构的全貌。工作评价者必须非常熟悉标杆职务。选择好评价标杆后,确定薪酬要素,对其进行逐项评价打分记点,得到标杆职务的评价点数,作为评价其他具体职务的标准。超挂伴诛擂思噬小同鼻肆资褐枯骑降锌岩廉毕用插闻氨扣沙置面电菏坷贺第四章工作评价第四章工作评价四、(1)薪酬要素的选择薪酬要素是确定内部薪酬的依据和理由,是根据职务业务活动的战略方向和职务对组织战略的贡献,具体分析职务的状况,将职务的主要影响因素分解成若干个指标,即职务的特质、要求以及通用的结构特征;是多种不同职位都包括的一些对于组织战略实现有价值的特征,又称为工作评价指标。四大薪酬要素:责任、技能、努力、工作条件五类薪酬要素:工作责任、工作技能、工作强度、工作环境和工作心理,每类细分为二级指标,共24个二级指标。其他划分见教材砸冬妈灸板泌必这汰栅馁触洋边啼启薛勋旗橙庸绣抄泽喜怪谦徒阔回蹄式第四章工作评价第四章工作评价(2)确定评价等级需要对每一指标制定评价标准,即具体职务关于这些指标或薪酬要素得分的依据,具体来说,或者利用国家分级标准,或者遵从行业通用性标准,或者由专家和有关参与者讨论制定合乎实际的具体标准。见教材(3)薪酬要素选择的注意点有价值易清晰界定和准确衡量,相互之间避免交叉重叠。具有一定的共通性(某一职位评价体系之内)比较全面,但避免数量过多确定薪酬要素需要对所分析职务的工作信息非常熟悉。薪酬要素应当随着组织战略的变动而及时调整。、工作评价中的若干问题(一)通过工作评价决定工作岗位的相对价值是否可行20世纪初,在泰勒等人的科学管理思想基础上,工作分析和工作评价制度相继产生,并在工商企业中得到应用。20年代,美国政府通过了职位分类法案,使用细致的职位分类方法建立政府机构的薪酬制度。30年代,美国全国电器制造商协会(NEMA)和全国金属贸易协会(NMTA)制定了行业的工作评价计划,从“技能”、“努力程度”、“责任”和“工作条件”四个主要方面,对行业内各类工作