东城区卫生局卫生监督所.doc

东城区卫生局卫生监督所2014年三季度公共卫生举报投诉情况分析2014年三季度,北京市东城区卫生局卫生监督所共受理举报投诉事项49件,其中市所转入28件,本所接报21件。一、整体情况2014年三季度共受理的举报投诉按专业进行分类如下:医政27件,%;公共场所19件,%;生活饮用水2件,%;传染病与消毒1件,%。(具体涉及的专业和科室见表1)%%%%/表1备注:公共场所专业有1件计入医疗卫生科原因是平台录入选择的是公共场所专业,但实际监督为医疗卫生科。从表1可见,在2014年三季度举报投诉中,大部分为医政专业,其次是公共场所和生活饮用水。本季度受理投诉举报同比减少22件,%;环比增加2件,%。(详细数据见表2、图一)表22014年三季度与去年同期及上季度举报投诉受理情况表合计公共场所生活饮用水传染病与消毒医政本季度49192127上年同期71296036上季度47105032二、各专业简要分析医政专业27件。其中,对医疗机构的投诉有6件,%;医务人员投诉1件,%;无证行医举报投诉16件,%;其他4件,%。(详细数据见下图)公共场所专业19件,按行业统计:旅店业5件,%;理发店、美容店2件,%;游泳场(馆)6件,%;文化娱乐场所(影剧院、音乐厅、录像厅、游艺厅、歌舞厅、酒吧、茶座、咖啡厅)1件,%;商场(店)、书店(营业面积城市大于等于300m2、乡镇大于等于200m2)1件,%;其它4件,%。(详细数据见图三)生活饮用水专业2件,按行业统计:二次供水1件,其它1件。传染病与消毒专业关于医疗废物1件。三、查证处理情况分析2014年三季度49件案件中,查证相符的5件,%;查证部分相符的2件,%;查证不相符的31件,%;无法查证的11件,%。(详细数据见图四)查证相符和部分相符的7件案件中,监督员全部依法作出了处理。其中,依法作出警告和罚款的行政处罚6件,