业务部规章制度.doc

业务部规章制度业务部规章制度篇一:业务部规章制度销售部经理岗位责任制(一)、岗位责任1、根据公司的要求,负责制定月度、年度销售计划。并带领销售人员努力完成营业额。2、对市场的动态要有敏锐的观察力,定期对市场进行了解和分析,并根据市场的变化制定相应销售策略,带领销售人员进行市场攻略。3、参加公司总经理会议,回报工作进展情况,接受总经理的工作指导和下达的任务,并且及时准确的向员工传达。带领部门员工努力完成任务4、建立良好的社会关系,树立企业品牌和社会知名度。5、对公司的销售档案进行整理,并且备份存档,对重要的VIP客户进行亲自接待,并且大客户进行定期回访,建立长久的客户关系。6、制定部门销售人员的绩效考核办法,和奖励制度,并且亲自考核落实。7、对部门员工客户的分类进行划分,解决销售员之间的客户纠纷8、制定月度、年度部门培训计划,并逐一落实,帮助员工在短时间内掌握销售技巧。9、与总经理一起制定公司的宣传计划,并按计划进行落实,维护好与媒体的关系,利用媒体的关系定期进行宣传。10、开拓性的进行工作,开展省外的销售渠道,在全国形成一个良好的销售网络。(二)、工作环境:办公室、营业部、市场(三)、直接上级:总经理;直接下级:业务员(四)、工作权限:1、人事录取、免用权。2、市场拓展权、发展计划建议权3、对下级的奖励、处罚、晋升、晋级权4、100元以下的财务审批权(五)、责任:1、对公司销售任务的责任。2、对总经理负有经营目标的完成、公司发展的责任3、对公司负有宣传推广责任(六)业务部人员组织结构销售部经理招商经理直营店经理客服区域经理店员业务人员管理制度一、考勤制度1、凡是在厂业务员:上班时间为上午8:30-11:30,下午2:00-17:30。每天必须到公司打卡,如不打卡视为旷工。2、出差人员:凡是出差人员必须填写出差审批单,出差审批单由销售部交总经理批准,到达目的地以后必用当地固定电话向销售部报到,每天早上7:00用当地固定电话报到,如在车上,先用手机报到,下车后用当地固定电话报到,时间不准超过9点。如超过9点,不计考勤,并扣除当天补助。3、如用手机报到不记考勤,且不报当天补助和扣除当天工资,如查出作弊现象,一次罚款50元,二次100元。三次劝退。4、出差期间应合理安排时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况,分析竞争对手信息,每月要按时交回公司,交回公司后奖励10元,未交回罚款20元。5、业务员每月最低出勤不得低于20天,每月出勤25天为满勤,满勤奖金200元。6、业务员如有事必须写请假条,经部门主管批准后方可离开公司,如在市场有急事,可以打电话给销售部请假,如发现不请假擅自脱岗者,一天罚款50元,三次不改者,给予辞退。6、业务人员出差和返回必须告之销售部,如接不到通知擅自脱岗,发现后当月所有差旅费及补贴不予报销。7、业务人员辞职,必须提前一个月写辞职报告交销售部,由销售部交总经理批准并交接工作,若擅自离职,扣除当月工资。二、报表管理制度1、每月出差所发表格必须认真如实填写,交销售部审核,总经理批准,否则当月差旅费不予报销。2、如发现虚假现象不予报销差旅费。三、报帐制度1、报帐时所填差旅表日期行程必须与考勤日期一致,如不符合不予报销,并扣除当天差旅费。2、出差当天和回差当天以电脑票为主。每月出差回公司后应积极核对账目,以免长时间不对账,发生账目混乱现象。下月10号按时发放上月工资。四、不得私自截留公款,不许私自向经销商借钱借物。五、在市场上,业务人员不允许存在招待费用。若出现由个人承担全部费用六、不经公司允许不准私自许诺政策,如私自承诺有本人承担全部责任。如有申请以书面形式呈报,批示后方可执行。七、业务员报货时要报清货物名称、数量、客户姓名、具体地址、电话、手机及发货方式,是否中转。八、业务员报货后,经主管部门签字后方可发货,货发出2日内要及时和客户联系,因发货时可能造成货物不全或丢失要及时通知客户。九、业务员汇款时收条必须复印并保管好,货款要及时汇回公司指定账号,不准携带现金,如因丢失或被盗造成的一切损失由业务员负全部责任。每月29号为结款日,超过29号汇款计入下月回款,29号前回款为当月各项考核的依据。十、根据公司制定年汇款计划,具体制定各业务员年汇款任务,每年评出销售标兵,给予奖励。年终超额完成汇款任务部分在原奖金基础上增加2%点给予奖励。十一、业务人员的客户来公司洽谈业务,须吃住,必须填写《客人用餐住宿申请单》由部门负责人批准,销售部统一安排。十二、每月1号开例会报上月工作及当月目标计划,开会期间:1、不准迟到。如迟到,10分钟以内罚20元;10分钟以后罚50元。2、手机必须静音,响铃一次罚10元。十三、所有业务人员手机必须保证24小时开机(特殊情况除外),发现关机一次罚款50元,二次扣除全部