连锁酒店如何立足于“互联网+”时代？.ppt

连锁酒店如何立足于“互联网+”时代??酒店行业的发展是一个循序渐进的过程,酒店实力的提升、服务品质的提高是大方向。移动互联网的发展、新社交媒体平台的推出,加速了“互联网+”时代的到来。互联网时代带来的改变,改变着我们的生活方式,酒店形势的改变也是必然的。能否抓住互联网经济时代带来的机遇,顺利实现与这一新兴产业的融合,将对于酒店行业的发展至关重要。?同之前的时代相比,智能、便捷的酒店服务成为酒店发展的新突破点。发力智慧酒店成为当下的一种新的出路。?智能化需求为酒店注入新动力?未来的酒店竞争,不是比酒店的设施与装潢,而是比酒店智能化系统的完善与发展,拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是一个极大的卖点。如今越来越多的顾客都希望住酒店能像在办公室或家里一样工作和娱乐,享受更加便捷化、个性化和集成化的信息服务。目前“互联网+酒店”的智能化管理,已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新动力。?智能服务创新不断?新的数字平台提供了更多的数据,让酒店可以更加详细地了解客人的需求,也为酒店酒店智能化服务提供了新方向。都市118酒店在便捷、智能的基础上,推出了酒店智能入住机。这一微前台既可以让客人在短时间内完成预订、入住流程,更加优雅的入住酒店,还可以给他们带来科技感的享受,智能化的酒店体验更贴合当今的新需求。此外,最新的智能化酒店产品,让客人感受信任和尊贵感。?提升服务品质是趋势?酒店智能服务的推出并非一日之事,随着客人自主预订、支付、办理入住、“扫”开门、客房智能系统等个性化服务的诞生,酒店客人体验还有待新的创新。另外,自建APP会更多地提现出自身的特色,让客户足不出户,不到店即可了解酒店设施情况,从而建立酒店和客户之间直接关联。